Turkcell Turkcell TV Plus'ta Erken İptal Sorunu

Orhan · 2025-04-18T09:23:54+03:00

Turkcell TV Plus ilk ay ücretsiz olmasına rağmen paket satın aldım. İlk ay dolmadan, 15 günümde iptal talebinde bulundum ancak 140 TL cayma bedeli yansıttılar. Kesinlikle böyle hatalara düşmeyin derim. İnsan aldatma konusunda bir dahiler.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Orhan

Turkcell

18 Nisan 2025 09:23434

Orhan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim iade yapıldı ve sorun çözüldü tekrar teşekkür ederim”

Turkcell

18 Nisan 2025 09:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Orhan

18 Nisan 2025 10:06

İlk mesajda ücretsiz olduğu yazıyor 2 mesajda faturama yansıyan tutar gözüküyor

Turkcell

30 Nisan 2025 11:05

Merhaba Orhan Bey, 30.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Orhan

30 Nisan 2025 11:06

Teşekkür ederim iade yapıldı ve sorun çözüldü tekrar teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Aylık Aldığım TV+ Aboneliği Yıllık Olarak Faturalandırıldı

Berke

Turkcell

13 Temmuz 2025 15:12240

TV+ aylık satın almıştım, ancak yıllık satın aldınız denilerek cayma bedeli ve paket ücreti toplam 385 TL hattıma yansıt...ıldı. Kesinlikle yıllık satın almadım, aylık aldım. Alternatif platformlarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Turkcell olunca buradan bile mağdur oldum.

Turkcell TV+ Faturalandırmada Yaşanan Şaşırtıcı Ücretlendirme!

Seçil

Turkcell

1 Şubat 2024 11:07817

Merhaba, Turkcell paket yenileme işlemimde fatura tutarım belirtilmişti. Onayınızı istediler ve ben de onayladım. Konuşm...a esnasında TV+ için aylık 75 TL ücret belirtildiğini fark etmedim ve faturamda bu ücretin yansıtıldığını gördüm. İptal ve iade için iletişime geçtiğimde, daha önce açıklandığını v...

Turkcell TV+ Faturalandırmada Yaşanan Şaşırtıcı Ücretlendirme!

Beklenmedik Üyelik Ücreti Şoku

Nihat

Turkcell

15 Ekim 2024 16:041.571

Turkcell’in yaptığı bir hata nedeniyle TV Plus isimli bir servise üye olduk. Üyeliği iptal etmeme rağmen iptal işlemi ge...rçekleşmemiş ve 130 TL ödeme alınmış. Bunu fark etmediğim için sonraki ay 380 TL daha kesilmiş. Bu kadar yüksek bir tutarı görünce gerçekten şok oldum.

Turkcell Haksız Kazanç Sağlama

Serkan

Turkcell

22 Eylül 2023 14:432.266

Talebim dışında ( ya da farkında olmadan onayladığım) TV Plus üyeliğimin iptali için başvurduğum Turkcell firması eğer c...ayma bedelini öder iseniz üyeliğinizi iptal edebiliriz şeklinde bilgilendirmede bulunmuştur tarafıma. Ben bunun 4 ay dir ücretini ödüyorum ve 4 aydır hiçbir kullanımım söz konusu o...

2 Destek

23 Günlük Kullanım İçin 244 TL Cayma Bedeli Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Metin

Turkcell

21 Ekim 2025 21:09342

24 Eylül 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden TV Plus mobil uygulama üyeliği başlattım. Üyelik koşullarında ilk ...ay ücretsiz, kalan 11 ay ise aylık 99 TL olarak belirtildi. Ancak fiyatın yüksek gelmesi nedeniyle 21.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin iptalini talep etti...