1681617 Numaralı Sachane Siparişinde İade Ve Ödeme Gecikmesi

Sachane’den 1681617 numaralı siparişim için yaptığım alışverişte ürünü kargoyla geri gönderdim. Ödemeyi havale ile yapmıştım ve iade edilen ürünün bedelinin banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Kargomun 28 Ekim Çarşamba günü saat 11.00 civarında iade olarak ulaştığı bilgisini aldım.

Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sürecin ne durumda olduğunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak bir temsilciye bağlanamadım. Hem ürün iademin hem de havale ile ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.