to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İlk yıl yeni kullanıcılar için sunulan uygun fiyatlı paketlerden yararlanabiliyorken, ilk yıl bittikten sonra paket fiyatları çok yükseldi ve ödemeler benim için zorlayıcı hale geldi. Özellikle sadık bir müşteri olmama rağmen sonradan bu kadar yüksek fiyatlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Çalışan ve gün içinde sürekli dışarıda olan biri olarak internet paketine ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorum. 25–30 GB içeren bir pakete, bana göre uçuk denilebilecek rakamlar ödemek istemiyorum. Son 6 aydır paket ücretlerindeki bu yüksek seviyeden rahatsızım ve bu durum böyle devam ederse operatör değiştirmek zorunda kalacağımı düşünüyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim ancak bana uygun, avantajlı bir seçenek sunulmadı. Turkcell’den beklentim, müşterisini gözeten, yeterli GB içeren ve makul fiyatlı bir tarife imkanı sağlanması ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılmasıdır.
2007 yılından beri Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son 3–4 yıldır tarife ücretleri ve internet paketleri o kadar fahiş seviyelere geldi ki, artık kendimi resmen sömürülüyormuş gibi hissediyorum. Her yıl paketler biraz daha şişirilip fiyatlar zamla uçuruluyor. 2024 yılında 30 GB internet için ya...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde hattıma uygulanan tarife ücreti nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Çevremdeki insanlar yaklaşık 500 TL civarında ücretle 100 GB internet kullanırken, ben faturalı hattımda yalnızca 10 GB için 750 TL civarında bir ödeme ...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve operatörünüzden genel olarak memnunum. Ancak son dönemde 20 GB’lik paketler için bana sunulan fiyatların, diğer operatörlere kıyasla çok yüksek olduğunu görüyorum. Diğer operatörler aynı paketi 180-240 TL aralığında sunarken, bana 500-600 TL bandında...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bu şirkete sadakat gösteren bir müşteri olarak artık bir ayrıcalık beklerken tam tersi bir durumla karşılaşıyorum. Yaklaşık üç aydır paket yenilemek istediğimde Turkcell bana fahiş fiyatlar çıkarıyor. Şu an 10 GB internet içeren paket iç...
Yorumlar