to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında hattımı Turkcell'e taşıdım. Benim istediğim söylediğim paket değil başka bir paket seçilmiş. Tarafımıza gelen bilgilendirme mesajlarında seçtiğimiz paketin bilgileri geldiğini ve bizi bilgilendirdiklerini söylemişlerdir. Bundan önce kardeşimin hattını da aynı bayiden aynı paketi seçtiğimiz için mesajları dikkate almadım. Çünkü bende aynı paket tarifesini istediğimi beyan ettim. Ben bunu 2 gün önce fark ettim. Bayiye gidip durumu anlattım. Kampanyadaki benim istediğim paketi benim işlem yaptığım tarihteki fiyatlandırmadan yapılmasını veya cayma bedelinin alınmamasını talep ettim. İlgili kişiler kampanyaların bittiğini şu an ücretlerin farklı olduğunu söylediler. Konu ile ilgili bir şey yapamayacaklarını, ve benim de istediğim yere şikayet ve başvuru yapabileceğimi lakayıt bir şekilde izah ettiler.
30 Kasım 2024 tarihinde başka bir operatörden 490 TL'lik 60 GB'lik paket geçişi için başvuruda bulundum. Turkcell hattımın 03.12.2024 tarihi sabahında açılacağı SMS ile bildirildi. 02.12.2024 tarihinde Turkcell, aldığım aynı paketi 390 TL olarak güncelleyip tekrar satışa sundu. Hattımın hâlihazırda ...
Turkcell'e ait 0850 222 0 222 numaralı numaradan paket değişikliği yapmam için arandım, geçebileceğim paket ücretlendirmesinin fiyatını belirttiler. Şu an söyledikleri tutarı hatırlamıyorum fakat bana biraz yüksek geldi. Başka bir tarifeniz yok mu diye sordum, o da Türk Telekom ile yeni bir kampanya...
16 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı Turkcell’e taşırken bana cayma bedeli olmayacağı söylendi ve 1 ay sonra cayma bedeli çıkarılacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 9 Ağustos 2025 tarihinde, fatura kesim tarihinden bir gün önce, tarafıma 93...
18 Ekim tarihinde yeni faturalı hat alarak, seçmiş olduğum bir pakete geçiş yaptım ancak hattı 10 Kasım gününe kadar kullanmadım; çünkü mevcut hattımın yıllık kontratı henüz bitmemişti. Kağıthane Turkcell bayisinde çalışan bir arkadaşa durumu izah ettim ve aldığım hattı diğer tarifemin bitiminde kul...
Yorumlar