to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Taahhüt Sorunu: Mega Star 10GB Paketi Geçişi Hatası
Turkcell tarafından mevcut tarifem olan 'Sürpriz Fırsat 10 GB' paketine yılbaşında ailecek geçtik. Şimdi taahhüdümüz bitiyor. Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından arandık ve 'Mega Star 10 GB' paketi 12 ay taahhüt sözü ile ayda 120 TL olarak bize sunuldu. Turkcell mobil uygulamasından geçmek istediğimizde uygulama hata verdi ve şimdi farklı paketler gösteriliyor. Aynı paketin tekrar sağlanarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde üç müşterinizi kaybedeceksiniz. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hasan Sefa Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Turkcell de Aralık 24 te tarifem biteceği için tekrar bana sunulan online 170 TL lik Mega Star 10gb tarifesine geviş yaptım ama şu an tarifem 240 TL görünüyor düzelme olmaz ise başka bir şebekeye üzülerek geçeceğim sorunumun çözümünü bekliyorum.