to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox Sana Hakaret Etmek İstiyorum
Turkcell süper box kalitesizliği, yazıyorum yazıyorum kabul etmiyor ah neler yazmak istiyorum. Sana şu an:), internet kotam bitti ek paket almak için 3 gündür arıyorum ulaşamıyorum, çok ayıp gerçekten koskoca firma, ayrıcalıklı hizmet için bile para istiyorlar. Herkese adil davranın? Süper box alma başvuru hattı var arar aramaz hemen canlı sekreter ilgileniyor, fakat diğer hat asla bağlanmak mümkün değil. Alırken satarken iyi, sorun olunca neden biz size ulaşamıyoruz acaba? Zekası olan asla Turkcell ile uğraşmasın gerçekten yazık.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ayşe Hanım, Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz sesli yanıt sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanızla yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar vb. sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabilir. Şimdiden anlayışınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili inceleme başlatabilmemiz için şikayetinize konu olan Superbox hattınıza ait data numaranızı ya da müşteri numaranızı talebinizle birlikte (talebe konu olan GSM numarası alanına ekleyerek) iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek taleplerinizi iletebilir, Devam eden taleplerinizin durumunu ise "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Aynı zamanda diğer operatör hattınız ile, taleplerinizi müşteri hizmetlerimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Doğal konuşmanızla sorunu aktarabilirsiniz yazmışsınız acaba hangi hattınıza? Eklentiye yazdığınız telefon numarasını 3 gündür arıyorum cevap yok? Neymiş efendim ayrıcalıklı hizmet extra para verirsek özel mi hizmet alacağız? Dininiz imanınız para... Sadece Superbox abonelik alma numarası var hop diye almak basitse neden sorun olduğunda Superbox sorun hattınız yok? Çünkü sorun çözme merakınız yok tek derdiniz satıp para kazanmak. Turkcell şaşırtmıyor
