Turkcell ek paket alamıyorum

Turkcell gnç Oyun Gol Atma kampanyasından faydalanırken internet paketim eksik tanımlanıyor. Kampanya koşullarına göre t...oplamda 4 GB internet vermesi gerekirken, sistem yalnızca 2 GB tanımlıyor. Özellikle 500 puana ulaştıktan sonra ek 2 GB daha verilmesi gerekirken bu paket hattıma yüklenmiyor. Uyg...

Turkcell’e geçtiğime pişman oldum. Yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, taahhüdümün bitmesiyle birlikte önce yaklaşı...k 1.300 TL’ye yükseldi, şu anda ise 2.126,70 TL’lik bir fatura ile karşı karşıyayım. Üstelik hatta 7 kez internet aşımı yapılmış ve bu aşım durumlarından hiçbir şekilde haberim olm...

Uzun süredir Turkcell üzerinden fızzy Star ek paket aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyoru...m. Üyelik yapılırken telefonla, sesli yanıt sisteminde tek bir onayla çok kolay bir şekilde üye yapılıyorum, iş iptale gelince süreç neredeyse resmi daire ciddiyetinde ve zorlaştır...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve akıllı saatim için ek paket almak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır sistem “hattı...nız uygun değil” uyarısı veriyor ve paketi bir türlü satın alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve farklı kanallardan en az 6 kişiyle görüştüm, her biri bana birbirinden tama...

Turkcell hattımda kullandığım Büyük Festival 60 GB tarifemin internet paket...i son üç aydır çok hızlı bitiyor. Normalde kullanım alışkanlıklarımda bir d...

Turkcell hattımda uzun süredir 530 TL tutarında bir paket kullanıyorum. Ancak son 2–3 aydır, herhangi bir bilgilendirme ...yapılmadığı halde faturam “diğer ücretler” adı altında kabartılarak yaklaşık 780 TL olarak kesiliyor. Hatta Turkcell’den gelen SMS’te de “Rahat Efsane Fırsat 11GB” paketimin 530 TL...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Süper 90 GB paketimde son 3 gündür normal kullanımım değişmediği halde mobil inte...rnetim anormal derecede hızlı tükeniyor. Kısa süre içinde defalarca “internet paketiniz bitmiştir” uyarısı alıyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müş...

Turkcell Superbox 1 TB 1500 TL paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor, çoğu ...zaman modemim bağlı görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve bağlantıyı kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor ve neredeyse hiçbir işlem yapam...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve Genç Avantaj 90 GB internet paketim var. Paketimin içinde 60 GB sosyal ...medya ve 30 GB her yöne internet bulunuyor. Yaklaşık 10 ay boyunca hiç ek paket almadan internetim bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak son 2 aydır 30 GB her yöne internet paketim norm...

Turkcell Superbox 1000 GB paket kullanıcısıyım. Yaz döneminde her yıl olduğu gibi Kökez Mahallesi Soğukoluk Sokak No:108... Aladağ/Adana’daki Yayla adresimde interneti kullanıyorum. Yaklaşık 06.06.2026 tarihinden beri sürekli internet kopması ve modemde mavi ışık sorunu yaşıyorum. Yeşil ışık yandığında...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Turkcell uygulamasıyla kısa süre arayla iki defa 10 GB, toplamda 20 GB ek internet pa...keti satın aldım. İlk paketi 12.08.2026 tarihinde saat 22:00 civarında aldım ve ertesi gün sabah olmadan bitti, ikinci paketi ise 13.08.2026 günü saat 16:00 civarı aldım ve aynı gü...

Turkcell’den aldığım faturasız hattımı bugüne kadar çoğunlukla sadece acil durumlar ve hattın kapanmaması için kullanıyo...rdum. Yaklaşık 2 gündür ise hatta paket yüklemeye karar verdiğim andan itibaren ciddi mağduriyetler yaşamaya başladım. Öncelikle hattıma 200 TL yükleme yaptım. Telsiz kullanım ücr...

Yaklaşık bir buçuk yıldır Turkcell abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce de taahhüdümü yenileyerek Dolu Yıldız 40 GB pakete ayl...ık 500 TL’ye geçtim. Buna rağmen özellikle Ocak ayından bu yana Ankara Akyurt’ta ve genel olarak bulunduğum her yerde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. İnternetim çekmediği...

Turkcell’de Dolu Süper 5 GB internet paketli faturalı hattımı kullanıyorum. Taahhüt süremin bitimine 26 gün kaldığı için..., mevcut kampanyaların bana pahalı gelmesi nedeniyle taahhütsüz, faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu süreçte yaşadığım bilgilendirme eksikliği ve çelişkili açıklamalar beni ci...

Turkcell kurumsal faturalı hat kullanıyorum. Aynı iş yerinde, aynı pozisyonda ve aynı lisansla çalıştığım iş arkadaşım 3...0 GB internet için 525 TL öderken, ben yine 30 GB internet paketine 1326 TL civarında ödeme yapıyorum. Aynı şartlarda çalışan iki kişi arasında bu kadar büyük fiyat farkı olmasını ...

Turkcell Superbox 5g hizmeti için MC8520B model modemi kullanıyorum. 5.03.2026 tarihinden beri modemimde sürekli mavi ış...ık yanmasına rağmen 5g hizmetinden faydalanamıyor, ödediğim servisi alamıyorum. Cihazda 4.5G’de 2 TB kotalı paket kullanmama rağmen bağlantı hızı ekran görüntüsünde de görüldüğü gi...

Yaklaşık 1 yıla yakındır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bugün uygulama üzerinden ek internet paketlerine baktığımda... 10 GB’lik ek paketin 600 TL olduğunu gördüm ve bu fiyatı son derece fahiş buldum. Ek paket fiyatlarının bu kadar yüksek olması nedeniyle ek paket alamıyorum ve hattımı rahatça k...

Turkcell faturalı hattımda son birkaç aydır internet paketimin geçmiş dönemlere kıyasla çok daha hızlı tükendiğini fark ...ediyorum. Bu sabah evden çıkmadan önce Turkcell uygulamasına girip paket detayıma baktığımda 2,87 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Uygulamadan çıktım ve hiçbir şekilde intern...

Turkcell Superbox Devam 1 TB aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir internet performansı son derece kötü. Oyun oynarken ve... genel kullanımda minimum 40 ping görüyorum ve bu değer neredeyse hiç düşmüyor, 2–3 aydır sürekli bu şekilde devam ediyor. Bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla ilgili...

Turkcell’den geçen yıl kasım ayında faturalı hat aldım ve şu an “Büyük Festival 60 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak ha...ttı aldığım günden beri, şehrin göbeğinde olmama rağmen özellikle evimde, 7434/1 sk. Örnekköy Mahallesi adresinde doğru düzgün çekim alamıyorum, çoğu zaman 3G bile zor görünüyor. İ...

Turkcell Superbox hizmeti için ayda 1800 TL ödüyorum ve 1000 GB kotalı paket kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç çekm...iyor. Ordu Fatsa’daki ev adresimde, üstelik sadece tek bir cihazdan ve yoğun olmayan bir kullanım yaparken bile interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sürekli ...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Şu anda Süper 30 GB paketini kullanıyorum ve paket ücreti yaklaşık 900 TL olmasına... rağmen, internetim yetersiz olduğu için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum ve faturam çoğu zaman 1000 TL’yi geçiyor. Buna rağmen internet paketim en düşük paketlerden biri k...

Turkcell operatöründen hizmet almaktayım. 30 Mayıs'ı 31 Mayıs'a bağlayan gece, ben uykudayken internet paketimin bitmesi... gerekçe gösterilerek hattıma onayım ve bilgim dışında art arda 10 kez 1 GB'lık ek paket tanımlanmış ve faturama yaklaşık 1000 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Saat 04:00 ile 09:00...