Dr. S*****’ın Muayene Reddedişi Ve Acil Yazma İhmali Hastanın Sağlığını Tehlikeye Atıyor

8 Temmuz’da Uşak Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kalp Damar Cerrahisi bölümünde, saat 14.45’te Dr. S***** Bey’e randevum vardı. Her iki ayağımda da son 5 gündür aniden gelişen, diz altından itibaren komple şişlik, ağrı, yanma, acı ve morarma şikayetlerim bulunuyordu. Sıram geldiğinde odaya girdim, şikayetimi anlattım. Daha önce ameliyat olup olmadığımı sordu, 2 yıl önce M**** Bey’in ameliyat ettiğini söyledim. Bunun üzerine “o zaman M**** Bey baksın ayağına, ben bakmayacağım” diyerek muayene etmeyi reddetti. Aradan 2 yıl geçtiğini, kendisinin bakmasını istediğimi söylediğim halde “Hayır bakmıyorum” demekle yetindi.

Önceden vermiş olduğum kan tahlili sonuçlarım çıktığı için, en azından onlara bakmasını rica ettim, “MHRS’den kendin bak” diyerek yardımcı olmadı. Doppler çekilmesi için rica ederek zorla tetkik isteği yazdırabildim. Ayaklarımın üzerine basmakta zorlanarak -1. Kata indim, hemşireye kağıdı verdim ve bana 12 Ağustos’a gün verildi. Bu kadar ciddi şikayetlerim varken, bu ayaklarla 12 Ağustos’a kadar bekleyemeyeceğimi, durumumun acil olduğunu söylediğim halde daha erken gün verilemeyeceği söylendi. İçerisiyle görüşmem istenince, içerideki hemşireye ayaklarımı göstermeme rağmen bakmadı bile, “Doktor acil yazmamış, gidin yazdırsın, o zaman çekeyim” dedi.

Tekrar yukarı çıkarak doktoru bekledim, uzun süre beklememe rağmen Dr. S***** Bey tetkik kağıdına “acil” ibaresini yazmayı reddetti. Ben yeniden aşağı indiğimde bu kez doppler çekecek hemşire, “Acilse özel hastaneye gidin, oradan çektirin” diyerek yardımcı olmayacağını söyledi. Tüm bu süreçte, ayaklarımın üzerine zor basan bir hasta olarak defalarca kat inip çıkmak zorunda kaldım, asansör de yeterince hizmet vermiyordu. Ayrıca hastanede pek çok çalışanın, güvenlik görevlileri dahil, isim kartlarının ters çevrilmiş olması ve isimlerinin görünmemesi de dikkatimi çekti.

Yaşadığım bu süreç hem fiziksel olarak sağlığımı riske attı hem de psikolojik olarak beni çok yıprattı. Kamuya hizmet veren bir Eğitim ve Araştırma hastanesinde, özellikle bu kadar ciddi şikayetlerle başvuran bir hastaya yaklaşımın bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Hastanenin, hekim ve personel tutumlarının incelenmesini, benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını ve kurumun kendi özüne, yani hasta odaklı, duyarlı ve ulaşılabilir sağlık hizmetine yeniden dönmesini talep ediyorum. Şu an mecburen özel hastaneden aldığım doppler sonucu ile Uşak’a en yakın şehir olan Afyon’daki hastanelere başvurmaya çalışıyorum.