to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce bir Turkcell bayisinden Superbox satın aldım. Ürünü satın aldığım günden beri yüksek ping (50 MS) sorunu yaşıyorum. Superbox ürününü canlı yayınlar yapabilmek için satın aldığım için bu gecikme değeri benim işimi ciddi anlamda etkiliyor. Yine Turkcell hat kullandığım telefonumla modem ile aynı noktadan gerçekleştirdiğim hız testlerinde indirme ve yükleme hızlarım gayet iyi (180 Mbps download - 90 Mbps upload) olmasına rağmen Superbox'a ethernet kablosu ile bağlı olan bilgisayarımda gördüğüm maksimum değerler 75 Mbps download ve 45 Mbps upload şeklinde. Buna rağmen hız konusunda herhangi bir şikayetim yoktu. Ta ki Turkcell müşteri hizmetlerini ping sorunu nedeniyle arayana kadar. Temsilci arkadaş bana "Taahhüt limitinde hız kullandığım için" bir sorun bildiremeyeceğini belirtti. Komik olan ise "taahhüt limitleri"nin 2 Mbps ile 375 Mbps download hızı olması. 400GB kotalı paketi satın alırken 4.5G hızında internete bağlanacağımız söylenmesine rağmen ''2,1 Mbps'' hız aldığımızda taahhüt ettikleri hızda internete eriştiğimiz için kendilerini bu şekilde kurtardıklarını bana müşteri temsilcisi arkadaş bizzat söyledi. Başka firmaların herhangi bir kotası olmayan internet paketlerini ortalama 250 TL bandında gayet yüksek hızlarda kullanabilmeme rağmen sırf bulunduğum yerde (İstanbul - Silivri) altyapıları olmadığı için (bana kalırsa bu da Turkcell'in eksikliği) Turkcell Superbox'a muhtaç oldum. Turkcell firması da bunu çok iyi kullanıyor.
Turkcell Superbox harika bir pazarlama olayıymış. Tak çalıştır, taşınabilir internet, fiber hızı vs diye satılan ürünü iki adreste yaşadığım sık yer değiştirdiğim için bir internet aboneliği için yüksek olduğunu düşündüğüm bir fiyata aldım. Kurulum yapılan yerde 30 Mbit civarı maksimum hız diğer adr...
Merhaba, Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superbox internetini kullanıyorum. Apartmanımızda altyapı olmadığı için 4.5G teknolojisiyle internet bağlantısı sağlamak zorunda kaldım. İlk görüşmemde, Yazılım Mühendisi olduğumu ve yüksek boyutlu veri indirme ve yükleme işlemleri yaptığımı belirttim. Turkcell b...
Superbox hakkında problemler yaşıyorum ve asla çözüm üretilmiyor. 10.01.2024 tarihinde başlattığım Superbox aboneliğimden itibaren Superbox'ın min 2mbps lik taahhüdünü bile karşılamadığını belirtmek isterim. Bu süreçte o kadar çok müşteri hizmetlerini aradım ki dedikleri şu idi. Adresinizde olmadığı...
Kullanmakta olduğum Superbox hizmetine tam 675 TL her ay para ödüyorum. Bunların küsuratları ekstra vergi ıvır zıvır hariç yatırmış olduğum her ay bu paranın bu ay hakkını alamıyorum. Bunun sebebinin de internet faturalarının artmasından ama biz üyelerin sözleşme gereği eski bedelden ödediğimizden k...
Turkcell Superbox 250 GB paketi kullanmaktayım. Bağlantı sorunlarıyla geçen ilk haftalardan sonra 1. Ay fatura döneminde çağrı merkezini arayarak sorunumu anlattım fakat kendileri bana sorunun cihazı alırken beyan edilen farklı adreste kullanım nedeniyle bağlantı sorunu yaşadığımı ve resetleyerek bu...
Araç Takip 93 
Askercell 410 
Avans TL 54 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 261 
Dijital Servisler 986 
eSIM 1.123 
Fatura 17.417 
Faturalı Paketler 3.441 
Faturasız Paketler 657 
Gnctrkcll 1.020 Hat Aktivasyonu 621 
Hat Devir 838 
Hat Kapatma 781 Hat Kısıtlama 729 
Hesap 3.499 
Hız Testi 255 
İnternet 10.611 
Kampanya 1.524 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 159 
Mobil İmza 800 
Mobil Ödeme 816 
Numara Değiştirme 338 
Numara Engelleme 312 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.065 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 667 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.746 
Superbox 4.015 
Şebeke 2.973 
Taahhüt 1.519 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 230 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.245 
Yorumlar