Turkcell Superbox Kendi Kendine İnternet Yemesi.

Aydın

Turkcell

21 Nisan 2024 14:32

1.221

Dün 400 GB'lık Superbox taşınabilir ev interneti aldım. Bugün 1 gün oldu 45 GB bitmiş. Eşim ve ben kullandım sadece. 7/24 bakmamız lazım bunun için telefona. Uykuda olduğumuz zamanda muazzam bir internet gitmiş. İndirme ve güncelleme yok ilginç. Modemde mi problem var anlamadım. Müşteri temsilcisi Turkcell e yazın bilmiyoruz diyor. Kullanım bilgilerini görsele ekliyorum. Lütfen inceleyip tarafıma dönüş sağlayın.

1 Yorum

Turkcell

21 Nisan 2024 16:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

21 Nisan 2024 16:23

Merhaba Aydın Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sezer

05 Aralık 2024 08:21

Merhaba, bu sorun bizde de var. Som durum nedir acaba. Turkcell herhangi bir çözüm bulabildi mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Superbox İnternet Kotası Gece Hızla Bitiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Meryem

Turkcell

28 Temmuz 2025 10:22

2.538

Turkcell Superbox internet kotası çok hızlı bir şekilde bitiyor. Gece uyurken mesaj gelmiş 45 dakika arayla ard Arda ve 50 GB hediye paket bitmiş. Bu mümkün değil. Uyurken arka planda ne çalışıyor. Olabilir de bu kadar çok internet gitsin? Şikayetvar hep benzer şikayetlerle dolu. Belli ki sistemsel ...

superbox-internet-kotasi-gece-hizla-bitiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox Hayal Kırıklığı

Fatih

Turkcell

24 Nisan 2024 14:32

1.807

Turkcell Superbox paketi aldım. Normalde kullandığım ev interneti için 150 TL ödeyerek kullanıyordum. Daha iyisi olsun diye Turkcell'e geçtim ve 600 TL karşılığında Superbox aldım. 150 GB paketim var ancak kullanmadığım halde sadece 15 GB kaldı. Durumu anlatmak için aradım ve sinirle paketi dondurdu...

Turkcell Superbox Ortalama 10 Mbit Hız Veriyor.

Zafer

Turkcell

22 Temmuz 2024 12:30

1.083

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Oturduğum binada altyapı olmadığı için 400Gb limitli Superbox bağlattım. 4.5G hızında internet alacağım söylendi ama ortalama 8-10 Mbit hız ancak alıyorum. Çekimde herhangi bir sorun yok. Turkcell hatlı telefondan mobil internetin hız testini yaptığımda da herhangi ...