to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox'u iptal ettim. Modemi teslim etmem için gönderilen Büyükçekmece kenar sokaktaki bayiye gittiğimde, bayinin kapandığını yanlış yönlendirdiğini söylediler.
Derhal müşteri hizmetlerini aradım neden beni kapanan bayinize yönlendiriyorsunuz dediğimde bizde açık görünüyor dediler. Şaka gibi.
Sonra beni Beylikdüzü Hürriyet blv bölgesindeki bayiye yönlendirdiler. Oraya gittim aynı şekilde kapalılar. Kapının önünde yaşlı insanlar bekliyor
Müşteri hizmetlerini tekrar aradım bu sefer kargo ile göndermem iade kodlu bir SMS yolladılar. Kargoyu gönderdim fakat teslim edilemeden geri geldi. Çünkü gönderilen adres zaten Beylikdüzü'indeki kapanan yer. Tüm gün bayi bayi gezdim en son kargo firması. Kötü bir hizmetle karşılaştım. Zamanım boşa gitti ve modem elimde kaldı hiçbir şekilde teslim edemiyorum. Çözüm üretmedikleri takdirde yasal yollara başvuracağım. Hakikaten böyle kötü bir hizmet görmedim. Hele hele Turkcell gibi bir firmaya hiç yakıştıramadım. Modem için verdikleri sürede dolmak üzere elimde kanıtlar bir an önce bunu düzeltsinler yaşlı insanlar var kul hakkına giriyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Volkan Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell
Vermiş olduğum kargo ile de iade almadılar, kargo geri iade edildi bir de ücret ödemek zorunda kaldım. 3. Kez iş yerimden izin aldım. Şirket fabrikaları kapatmış herhalde ne yaptıkları belli değil bizi oradan oraya oynatıyorlar bir de mesaj atmışlar teslim edilmediği takdirde cezai işlem uygulanacaktır diye hayatımda gördüğüm en büyük kurumsal firma hizmeti. Derhal Tüketici Hakem Heyeti ne başvuracağım kesinlikle bu firmayı hiç kimseye tavsiye etmiyorum
Turkcell'den Superbox aldım. 1 yıllık taahhüdüm bittiği için iptal ettirdim. Benden modemi geri göndermemi, göndermediğim takdirde modem ücreti yansıtılacağı söylendi ve bana kargo numarası verildi. Bu numara üzerinden gönderilmem istendi. Superonline müşteri hizmetleri (053***32 00 00) ile görüşmem...
Turkcell İle Yaşadığım Deneyim ve Şikayetim Turkcell Superbox aldım, kırsalda kullanmak üzere. Bir süre sonra modemim çalışmaz hale geldi, bu durumu kabul ediyorum, hatamdan kaynaklandı. Yeni bir modem almak için Turkcell bayisine gittim, ancak oradaki fiyatlar piyasanın çok üstündeydi. Bunun üzeri...
Turkcell Superbox pişmanlığı; 21.08.2024 tarihinde Turkcell bayisinden Superbox modem aldım. 200 GB 1000₺ diyerek üyelik işlemlerini tamamladılar. Daha sonra pişman olup, aradan 1 hafta geçmeden tekrar bayiye gidip aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttiğimde, aboneliği başlatan bayi iptalini ya...
Turkcell Superbox'ı satın alırken iptal etmem veya taahhüt süresi dolunca teslim etmem gerektiği söylendi. Şimdi kötü ötesi internet hızından dolayı iptal ettirmek zorunda kaldım, fatura cayma bedelini yansıttıkları gibi Superbox'un kalan taksitlerini de istiyorlar. Yani anlayacağınız kiralıyoruz di...
Superbox aboneliğimi sonlandırdım. Modem iadesi için iki adres verdiler. Biri Halkalı da diğeri ise Beylikdüzü'nde. Koskoca İstanbul da nerede oturursan otur ya buraya gidip modemi teslim edeceksin ya da masrafını verip kargo ile göndermek sureti ile iade edeceksin. Kargoya nasıl teslim ettiğini kar...
Araç Takip 91 
Askercell 410 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.966 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 955 
eSIM 1.136 
Fatura 17.744 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 868 
Hat Kapatma 754 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.578 
Hız Testi 260 
İnternet 10.620 
Kampanya 1.416 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.347 
Pin Kodu 28 Platinum 1.104 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 724 
Salla Kazan 1.304 
Sim Kart 2.601 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.906 
Taahhüt 1.453 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar