Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Hizmetinde Yaşanan Büyük Sorunlar

Turkcell Superbox Hizmetinde Yaşanan Büyük Sorunlar
9 Eylül 2024 01:22796

Turkcell Superbox kullanıyordum fakat kalite performans 0 fiyat 10 durumundaydı ve taahhüt sürem bitince iptal ettirdim ve bana SMS ile kod gönderileceği, 1 hafta içinde de cihazın teslim edilmesi gerektiği belirtildi. Bu konuşmadan 1 hafta sonra zahmet edip SMS ile kodu geç gönderdiler ve 3 gün içinde teslim istendi.

Ertesi gün kargoyu gönderdiğim halde şu an benden cihaz bedeli alınacağı yazıyor. Bu nasıl bir iş, hem cihazı alırken parasını al sizde kalacak de sonra cihazı bize vereceksiniz de gönderince bir de cihaz parası iste. Böyle durum görmedim. Sizi her yere şikayet edeceğimden şüpheniz olmasın. Kodu geç göndermeniz sizin sorununuz, ben ürününüzü gönderdim sonuçta. Mahkemeyse mahkeme.

9 Eylül 2024 10:30 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Eylül 2024 10:31

Merhaba Melisa Hanım, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Superbox Çözülmedi Arızam

13 Kasım 2023 20:14890

Superbox kutusu aldım, 1 ay düzgün kullandım; fakat 2. ayda cihaz arızalandı. Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak dur...

Turkcell İptal De Müşteriye Yapılan Eziyet

15 Temmuz 2024 15:58750

Cumartesi günü Superbox iptali için arıyorum, anında bağlanıyorum. İptal sürecini başlatıyorum, cihazı göndermem için bi...

Superbox İptalinde Teslimat Sorunu Ve Yanlış Fatura

21 Nisan 2025 09:38712

Uzun bir süredir Superbox kullanıcısıydım. İptal ettirmek istediğimde bir SMS ile kod gönderip 10 gün içerisinde teslim ...

Superbox İptalinde Teslimat Sorunu Ve Yanlış Fatura
Superbox İptalinde Teslimat Sorunu Ve Yanlış Fatura
Superbox İptalinde Teslimat Sorunu Ve Yanlış Fatura
2 Destek

Turkcell'in Gizli Kira Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

23 Şubat 2025 13:242.160

Turkcell iletişim hizmetleri'ne ait 5 yıldır kullandığım Superbox aboneliğimin bu yılki sözleşme süresi doldu. Devam etm...

Turkcell'in Gizli Kira Ücreti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell Superbox İnterneti Çabuk Bitiyor

Turkcell Superboxİnterneti Çabuk Bitiyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superbox İptal Çilesi

Turkcell Superboxİptal Çilesi

Profil fotoğrafı
Okan
Turkcell Superbox Mağduriyeti

Turkcell SuperboxMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mithat
Turkcell Superbox Asla Çekmiyor

Turkcell SuperboxAsla Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Ufukcan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri