Turkcell Sistemde Kaldırılan 5 E‑Faturanın Açıklama Ve Geri Yüklenmesi Talebi

Firmamız ekr Solar Enerji Sistemleri Müh. Ayd. San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Hızlı Bilişim Teknolojileri’nin sunduğu e-fatura sistemini kullanmaktayız. 28 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’den gelen 5 adet faturamız sisteme düştü ve bunları sistem üzerinde gördük. Ancak daha sonra kontrol amaçlı faturalarımıza tekrar baktığımızda, bu 5 faturanın sistemde artık hiç görünmediğini fark ettik.

Konu ile ilgili firmayla irtibata geçtiğimizde, tarafımıza Gelir İdaresi Başkanlığı’nda hata alan faturaların sistemlerinden kaldırıldığının söylendiğini ilettiler. Hangi yasal dayanakla, neye istinaden ve hangi gerekçeyle bu faturaların tamamen sistemden kaldırıldığını anlamak istiyoruz. Böyle bir işlem yapılmasına rağmen tarafımıza önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da bizim açımızdan ciddi bir sorun teşkil etmektedir.

E-fatura sistemini kullanmak için düzenli olarak ödeme yapıyoruz ve bu hizmetin, özellikle yasal yükümlülüklerimiz açısından güvenli ve eksiksiz çalışmasını bekliyoruz. Maliye ile yaşanabilecek olası bir denetim ya da geriye dönük fatura incelemesinde, bu faturalarımıza ulaşamamak bizim aleyhimize sonuç doğurabilecek hukuki ve malı riskler barındırmaktadır.

Bu nedenle, sistemden kaldırılan 5 adet faturamızın akıbeti hakkında tarafımıza yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, bu faturaların tekrar eksiksiz şekilde sistemde görünür ve erişilebilir hale getirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve bilgilendirme süreçlerinin oluşturulmasını talep ediyoruz.