to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız e-fatura mükellefidir ve Turkcell tarafından bugüne kadar tarafımıza kesilen tüm faturalar e-fatura olarak düzenlenmiştir. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamız, bu kez sisteminizde e-arşiv fatura olarak düzenlenmiştir.
Şirket olarak e-fatura mükellefi olmamız ve ödemenin şirket banka hesabımızdan otomatik olarak çekilmesi nedeniyle bu e-arşiv faturayı gider olarak kaydedemiyoruz ve muhasebe kayıtlarımızda “karşılıksız/uyumsuz işlem” şeklinde görünmektedir. Bu durum hem hukuki hem de malı açıdan sorun oluşturmaktadır.
Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğleri (397, 433, 448, 509) uyarınca e-fatura mükellefleri arasındaki ticari işlemlerde e-fatura düzenlenmesi zorunludur. Dolayısıyla firmamız e-fatura mükellefi olmasına rağmen tarafımıza e-arşiv fatura düzenlenmesi mevzuata uygun değildir.
Bu nedenle Kasım 2025 dönemine ait söz konusu faturanın iptal edilerek e-fatura olarak yeniden düzenlenmesini ve bu düzeltmenin tarafımıza iletilmesini talep ediyorum. Gerekli işlem yapılmadığı takdirde, mevzuat gereği Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde kayıt uyumsuzluğu bildiriminde bulunmak zorunda kalacağımızı belirtmek isterim.
İşlemin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Firmamız e-fatura mükellefidir ve Turkcell tarafından bugüne kadar tarafımıza kesilen tüm hat faturaları e-fatura olarak düzenlenmiştir. Ancak Kasım 2025 dönemine ait faturamız bu kez sisteminizde e-arşiv fatura olarak düzenlenmiştir.
Şirket olarak e-fatura mükellefi olmamız ve ilgili ödemenin şirket banka hesabımızdan otomatik olarak çekilmesi nedeniyle bu e-arşiv faturayı gider olarak kaydedemiyoruz ve muhasebe kayıtlarımızda işlem “karşılıksız/uyumsuz” görünmektedir. Bu durum hem hukuki hem de malı açıdan risk ve sorun oluşturmaktadır.
Vergi Usul Kanunu Genel Tebliğleri (397, 433, 448, 509) uyarınca e-fatura mükellefleri arasındaki ticari işlemlerde e-fatura düzenlenmesi zorunludur. Firmamız e-fatura mükellefi olmasına rağmen Turkcell tarafından tarafımıza e-arşiv fatura düzenlenmesi bu mevzuata uygun değildir.
Bu nedenle Kasım 2025 dönemine ait söz konusu faturanın iptal edilerek e-fatura olarak yeniden düzenlenmesini ve düzeltilmiş e-faturanın tarafımıza iletilmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltme yapılmadığı takdirde, mevzuat gereği Gelir İdaresi Başkanlığı nezdinde kayıt uyumsuzluğu bildiriminde bulunmak zorunda kalacağımızı bilgilerinize sunarım.
İşlemin ivedilikle gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
25.02.2025 tarihinde iptal ettiğim şirket hattım için, Turkcell 2 yıl boyunca e-fatura kesmesine rağmen son faturayı e-fatura mükellefi olmama rağmen e-arşiv olarak kesmiştir. 25.03.2025 tarihinde kesilen bu fatura tarafıma hiçbir şekilde tebliğ edilmemiştir. Yaklaşık 2 ay sonra talep açmama rağmen,...
Turkcell adlı kurum, firma hatlarımızı iptal ettirdiğimizde e-fatura yerine yanlışlıkla e-arşiv faturası düzenlemiş. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek e-fatura kullanıcısı olduğumuzu ve bu faturaların bizim için herhangi bir geçerliliği olmadığını belirtmemize rağmen, faturaları değiştirmedil...
Turkcell Kurumsal E-Fatura hizmetini aldığım dönemde, 30.06.2023 tarihli faturaya konu hizmeti zamanında alamadığım için üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak iptal işlemine rağmen ilgili faturanın iptali yapılmamış, buna dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmamıştır. Satış sürecini yürüten ...
Merhaba şirketimiz adına kayıtlı şirket hatlarımıza (Avukat) hatalı olarak e-fatura aboneliği yapılmış olup yapılan işlemin iptali için talep oluşturmuştuk. E-fatura (e-şirket) aboneliğimizin iptalinin yapıldığı bilgisi paylaşıldı. Ama yapılan işlemin iptali için tarafımıza fatura yansıtıldığı bilgi...
21.03.2025 tarihinde ödenmesi gereken telefon faturası yerine, başkasına ait bir Turkcell telefon faturası, 1 haneyi yanlış yazmamızdan dolayı sehven ödenmiştir. 4 Nisan tarihinde Müşteri Hizmetleri ile görüşmemiz sonucu, h*****@turkcell.com.tr mail adresine gereken belgeler ve kimlik fotokopisini g...
Yorumlar