Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Şişli Bayisinde Taksitli Telefon Satışında İade Sorunu

profile
19 Şubat 10:11
452

Turkcell Şişli Teşvikiye, Rumeli CD. 33'teki bayi Şafak İletişim, 24 Ekim 2024'te bana taksitle cep telefonu sattı. Üç taksiti ödedikten sonra sıkıldım, borcun tamamını verip işi kapatın dedim. Yalan olarak bana 15 bin tl vermen lazım dediler. Ben de e** e***'a 15 bin nakit verdim; makbuz için muhasebeci izinli, yarın verelim dediler, ama sonra hiç vermediler. E** e**'dan 15 binini Turkcell'e yatırmadığına göre bana iade et dedim, etmiyor. Harbiye Emniyet Amiri, "Ben bunların yaptıklarından bıktım" dedi; bir kısım taksitlerini ödettirdi. Buna rağmen bana 9 075 TL'lik ucuz telefon verip 18 510 TL aldıkları için nihai olarak 9 445 TL geri almam lazım, vermiyorlar. Ayrıca işitme cihazı için maaşımdan ödenmek üzere borçlandırılmış, fakat cihazı vermediler; habersiz adıma üç ilave hat almışlar. Bunları turistlere ve çok sayıda kişiye yapıyorlar. Dükkânda sürekli kavga var; kandırıldığı için ağlayan kızlar bile gördüm. Kendi adıma ve turistik alışveriş bölgesi Nişantaşı için şikayetçiyim.

Gelişme
Gelişme

19 Şubat 23:12

Harbiye polisinin ilgisi ile 9 ayda 9 taksit ödediler fakat içeride hala 9445 ts m var iade etmiyorlar. Esasında 24 Ekim 2024 de aldığım 9075 TL lik faiz için 3 ay sonra 15bin +3×1170=18510 TL Nakit ödemekle 10 Şubat 2025 de borcum kalmadığı gibi 9446 TL alacaklı duruma geçmiştim.

19 Şubat 10:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Şubat 13:15

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Şubat 10:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Şişli Şafak Elektronik Bayisinde Yetkisiz Sponsor Hat Açılması

profile
20 Ocak 08:11
4.997

profile
10 Nisan 2025 18:53
1.156
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
11 Kasım 2024 10:23
1.530

profile
Ayşegül
13 Ekim 2024 22:09
4.627

profile
06 Ağustos 2024 11:36
814
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri