to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türkcell GSM hattımda hem çekim kalitesi hem de mobil internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkcell’i özellikle iyi çektiği ve internet hızının stabil olduğu için tercih etmeme rağmen artık Instagram videolarını bile doğru düzgün izleyemez hâle geldik. Sadece belli bir noktada değil, neredeyse her yerde benzer sorunla karşılaşıyorum.
Ankara’da merkezi bir bölgede yaşamama rağmen telefonum çoğu zaman yalnızca iki çekim çubuğu gösteriyor ve internet hızım kabul edilemeyecek kadar düşük. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde kısıtlarken, ücretini ödediğim bir hizmetten yararlanamamama neden oluyor. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen bu seviyede bir hizmet almak beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de artık fazlasıyla yoruyor.
Türkcell’in bu bölgedeki ve genel kapsama ile hız sorunlarımı inceleyerek, çekim kalitesi ve internet hızını makul ve vaat edilen seviyelere çıkarmasını, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı GSM hattımda ciddi şebeke ve internet çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle Ankara Anadolu OSB 2. Ve 3. Sanayi Bölgesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor; konuşmalarımda sesim sürekli donuyor ve internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu bölgede, yani An...
Bilecik Merkez’de, iş yerimin bulunduğu Bahçelievler Mahallesi’nde ve ikamet ettiğim İsmetpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 10–15 gündür Turkcell hattımda ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Mobil internet hızım çoğu zaman 2–4 Mbps seviyelerinde ve bu durum gün boyu devam ediyor. Hem iş yerimde hem ev...
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu an Ankara Çankaya Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Son 3 aydır evin içinde belirli bölgelerde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet ve genel şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bazı noktalarda telefon neredeyse hiç çekmiyor, üstel...
Turkcell faturalı hattımda özellikle geceleri mobil internet hızım ciddi şekilde düşüyor. Sosyal medyada ve internette gezinirken sayfalar geç açılıyor, video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Daha önce bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi ...
Yorumlar