Turkcell’de Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu

Ridvan · 2025-11-26T17:03:00+03:00

Bilecik Merkez’de, iş yerimin bulunduğu Bahçelievler Mahallesi’nde ve ikamet ettiğim İsmetpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 10–15 gündür Turkcell hattımda ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Mobil internet hızım çoğu zaman 2–4 Mbps seviyelerinde ve bu durum gün boyu devam ediyor. Hem iş yerimde hem evimde Turkcell’den beklediğim performansı alamıyor, ödediğim faturanın karşılığında düzgün bir hizmet göremiyorum. Aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ancak internet hızım bu ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmıyor. Turkcell’in bu bölgelerde gerekli ölçüm ve altyapı çalışmalarını yaparak hız ve çekim kalitesini artırmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim faturanın karşılığında stabil ve hızlı bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Rıdvan Bey, 28.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Merhaba Rıdvan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 01.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Kutay

Turkcell

404

Turkcell faturalı hattımı 5 yıldan fazla süredir Büyükçekmece’de kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca evimde sürekli olarak çekim ve internet hız problemi yaşıyorum. Sorun her zaman mevcut, hiçbir zaman düzelmedi. Defalarca şikayet bildirimi yaptım, ancak müşteri hizmetlerinden aldığım yanıt sinyal a...

yuksek-faturaya-ragmen-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg

Turkcell Mobil Çekim Sorunu: Evde Sürekli Bağlantı Kopuyor

Emrecan

Turkcell

689

Kocaeli/Gebze Güzeller Mahallesi 938/4 Sokak’ta ikamet ediyorum. Ailemde 5 kişi olarak, her birimiz Turkcell hattı kullanıyoruz ve yaklaşık 2-3 aydır evimizin içinde ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Mobil veriyle internete bağlanmakta güçlük çekiyor, sinyal seviyesi genellikle 2-3 dişe kadar düşüyor...

Turkcell Çekim Sorunu Nedeniyle Sürekli İletişim Problemi Yaşıyorum

Çiğdem

Turkcell

649

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Özal Caddesi 58. Sokak’ta kullanırken ciddi çekim ve sinyal sorunları yaşıyorum. Gün boyu telefonum ya hiç çekmiyor ya da arayanlar bana ulaşamıyor; arama yaptığımda ise sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor. Evde neredeyse ...

1 Destek

Turkcellde Yüksek Fatura Ödememe Rağmen Sürekli Bağlantı Kopması Ve Hizmet Yetersizliği

Mehmet

Turkcell

1.250

Turkcell’e geçtiğim günden beri, Türkiye’nin birçok farklı il ve ilçesinde (Hakkari, Van, Sivas, Ankara, Şanlıurfa/Viranşehir, Mardin, Diyarbakır, Antalya) ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem telefon hem internet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor; bazen 100 Mbps hız alabilirken, bazen tamamen bağ...

Bilecik Bozüyük Merkezde Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu

Selami

Turkcell

296

Turkcell hattımı Bilecik Bozüyük ilçe merkezinde kullanmama rağmen, ne arama sırasında ne de internet erişiminde düzgün çekim alamıyorum. Şehir merkezinde bile sürekli olarak sinyal ve internet problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana telefonumu değiştirmemi önerdiler; fakat s...