Turkcell’de Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çekim Sorunu

Bilecik Merkez’de, iş yerimin bulunduğu Bahçelievler Mahallesi’nde ve ikamet ettiğim İsmetpaşa Mahallesi’nde yaklaşık 10–15 gündür Turkcell hattımda ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. Mobil internet hızım çoğu zaman 2–4 Mbps seviyelerinde ve bu durum gün boyu devam ediyor.

Hem iş yerimde hem evimde Turkcell’den beklediğim performansı alamıyor, ödediğim faturanın karşılığında düzgün bir hizmet göremiyorum. Aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ancak internet hızım bu ücretin karşılığını kesinlikle yansıtmıyor.

Turkcell’in bu bölgelerde gerekli ölçüm ve altyapı çalışmalarını yaparak hız ve çekim kalitesini artırmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim faturanın karşılığında stabil ve hızlı bir hizmet sunulmasını talep ediyorum.