Şirinyer’de Ciddi Çekim Sorunu Ve Sürekli Bağlantı Kesintisi

Turkcell hattıma 22 Temmuz’da geçtim ve yaklaşık 8 gündür İzmir Şirinyer’de, özellikle evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşmada kopmalar oluyor ve interneti de sağlıklı kullanamıyorum. Oysa Turkcell’i en iyisi diye tercih etmiştim, ancak yaşadığım sorun yüzünden hattı aldığım güne pişman oldum.

Tüm ayarlarımızı defalarca kontrol etmemize ve düzeltmemize rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi, herhangi bir iyileşme yaşamadım.

Şirinyer bölgesinde, özellikle evimde yaşadığım bu çekim probleminin baz istasyonu ya da altyapı kaynaklı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli alternatif imkanların sunulmasını talep ediyorum. Turkcell hattımın son 4 hanesi 7177’dir.