to read complaints and reviews, or file yours.Eskişehir Tepebaşı’nda Turkcell Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Turkcell hattımı Eskişehir Tepebaşı Ömerağa Mahallesi’nde kullanıyorum. Şehrin merkezinde ve baz istasyonlarının arasında olmama rağmen evime girer girmez hatta neredeyse tamamen kopuyor, arama yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır evin içinde ciddi çekim problemi yaşıyorum.
Bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen her seferinde yalnızca “ilgileneceğiz” şeklinde dönüş yapıldı, fakat bugüne kadar somut bir iyileşme sağlanmadı. Ayrıca sorun sadece benim hattıma özel değil; evime gelen Turkcell kullanıcısı kim varsa aynı çekim sıkıntısını yaşıyor. Yani bölgesel bir altyapı/baz istasyonu sorunu olduğu çok net.
Taahhüt sürem devam ettiği için operatör değiştiremiyorum ve evimde Turkcell hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 5942 ile biten hattım için bölgemdeki altyapı ve baz istasyonu kapasitesinin kontrol edilmesini, çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell hattım Eskişehir Tepebaşı'nda ciddi çekim sorunu yaşıyor, iki aydır arama yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Defalarca iletişime geçtim, sadece ‘ilgileneceğiz’ yanıtı aldım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Markanın yaklaşımı tamamen yetersiz ve ilgisiz. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
