to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Satış Ve Dağıtım Tarafından Yetkisiz 47.199 TL Kredi Kartı Çekimi İçin İade Talebi
15.04.2026 tarihinde kredi kartımdan “Turkcell Satış ve Dağıtım” açıklamasıyla tek seferde 47.199 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Bu tutar için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım dışında, iznim olmadan tahsilat yapıldığını düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bu işlemi kendilerinin yapmadığını söylediler, ancak kredi kartı ekstresinde açıkça Turkcell Satış ve Dağıtım ibaresi görünüyor. Bu görüşme sonucunda 193464870 numaralı kayıt açıldı ve işlemin incelemeye alındığı bilgisi verildi; ancak halen net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Onayım olmadan kredi kartımdan çekilen 47.199 TL tutarının, açılan 193464870 numaralı kayıt kapsamında ivedi şekilde kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum hemen çözüldü. Şikayetvar sitesine ve Turkcell satış ve pazarlama firmasına teşekkür ederim
