İzinsiz 89.999 TL Çekim Ve Reddedilen Harcama İtirazı

B** K**** D****. 24.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında 89.999 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde işlemin “Turkcell satış ve dağıtım” açıklamasıyla ve provizyon numarası 166396 ile göründüğünü gördüm. Bu tutarla ilgili tarafımdan onaylanmış herhangi bir alışveriş, talep ya da işlemin bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası’na başvurarak harcama itirazında bulundum ve gerekli kayıtların oluşturulmasını sağladım. Ancak daha sonra bankadan SMS yoluyla harcama itirazımın reddedildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen bu işlemi B** yapmadığım için, kartımdan gerçekleştirilen söz konusu çekimin nasıl ve hangi kanaldan yapıldığının Turkcell satış ve dağıtım tarafından da detaylı biçimde incelenmesini istiyorum.

Kredi kartımdan iznim dışında çekilen 89.999 TL tutarın Garanti Bankası ile koordineli şekilde ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenerek işlemin nasıl gerçekleştiğine dair açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Güvenlik açısından kendi sistemlerinizde de gerekli kontrollerin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.