Vangölü Turizm Servis Gelmemesi Nedeniyle 1000 TL Taksi Ücreti İadesi Talebi

22 Eylül 12:1621

Benzer Şikayetler

Vangölü Şubesinin Verdiği Onayı İptal Etmesiyle Mağduriyet

14 Ocak 09:06648

14 Ocak saat 08.00'da Malatya–Van seferi için Vangölü firmasıyla yolculuk planladım. Yolculuktan bir gün önce şubeyi tel...efonla arayarak otogar haricinde bir yerden alınma talebimi ilettim. Telefonda görüştüğüm şube personeli bu talebime “tamam” diyerek onay verdi ve bu şekilde anlaştık. Sefer zaman...

Van Gölü Otobüslerinde Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gülsefa

Vangölü Turizm

20 Şubat 08:17591

Van Gölü firmasının özellikle sabah seferlerinde, yaklaşık 1–2 aydır, havaların iyi olduğu son 2–3 haftadır ise daha da ...sık şekilde 1–2 saatlik gecikmeler yaşanıyor. Tatvan’a gidiş gelişlerimde neredeyse her seferde bu gecikme ile karşılaşıyorum ve hava şartları gayet uygun olmasına rağmen hiçbir ma...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Gecikme Ve Rota Değişikliği

Hebun

Vangölü Turizm

14 Mayıs 13:45637

14.05.2026 tarihli saat 12:30 Tatvan Otogarı – Diyarbakır Otogarı seferi için Van Gölü Turizm’den 4bcv193 PNR numaralı, ...24 numaralı koltuk için 700 TL’ye bilet satın aldım. Belirtilen saatte Tatvan Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen yaklaşık bir saat boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...

Van Gölü Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Personel

Zahide

Vangölü Turizm

1 Haziran 07:03348

Bugün Van Gölü firmasıyla Düziçi–Hatay seferimde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sabah 05.00 için aldı...ğım bilete rağmen otobüs ancak 06.30 civarında geldi, yani yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Otobüsün nerede olduğunu öğrenmek için aradığımda telefondaki görevli son der...

2 Yorum

Çözüldü

Vangölü Seyahat’te Yanlış İniş Ve Uzayan Yolculukla Yaşadığım Büyük Mağduriyet

Tarık

Vangölü Turizm

21 Ağustos 01:58304

"4 Eylül 2026 tarihinde Vangölü Turizm tarafından telefonla arandım. Öncelikle, telefonda görüştüğüm yetkilinin nazik ve ilgili yaklaşımı için kendisine teşekkür etmek isterim. Görüşme sırasında, seyahatim esnasında yaşadığım olumsuzluklardan dolayı firma adına özürlerini iletti. Ayrıca, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınacağını ifade etti. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle de bir sonraki seyahatimde bilet ücreti üzerinden %30 indirim uygulanacağı tarafıma bildirildi. Sorunumu dikkatle dinleyen, yapıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyen yetkiliye nezaketi ve ilgisi için tekrar teşekkür ederim. Ayrıca Şikayetvar platformuna da teşekkür etmek isterim. Telefonda görüştüğüm yetkili, Şikayetvar’da yayımlanan şikayetim üzerine benimle iletişime geçtiklerini belirtti. Bu nedenle, tüketicilerin yaşadıkları sorunların ilgili firmalara ulaşmasına ve çözüm sürecinin başlamasına katkı sağlayan Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim."

1 Yorum