to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell abonesiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanıyorum. Şu anda Mega+ 85 GB tarifesindeyim ve taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken bana sunulan yeni tarife fiyatlarına baktığımda, aynı paketlerin yeni müşterilere çok daha uygun fiyata verildiğini, bize yani eski müşterilere ise neredeyse üç katına varan rakamlarla teklif edildiğini gördüm.
Turkcell’in yıllardır ülkemiz adına güzel işler yapan, kaliteli bir hizmet sağlayıcı olduğunu düşünürken, mevcut müşterilerini ikinci planda bırakan bu fiyat politikasını son iki aydır üzülerek fark ediyorum. Yeni müşteriye avantaj sunulmasını anlayabiliyorum ancak yıllardır Turkcell kullanan, düzenli ödeme yapan sadık müşterilere bu kadar yüksek fiyatlarla teklif sunulması adil hissettirmiyor ve güvenimi zedeliyor.
Bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini, yıllardır abonesi olduğum Turkcell kalitesini daha makul ve rekabetçi bir fiyatla kullanmaya devam edebilmem için mevcut müşterilere de yeni müşterilere yakın seviyede uygun tarifeler sunulmasını talep ediyorum. Hattın kayıtlı olduğu isim s** d*** olup, konu ile ilgili inceleme yapılarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Yetkili, Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesi olarak hattınızı kullanmaktayım. Uzun yıllardır markanıza duyduğum güven ve memnuniyet nedeniyle başka operatörlere geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak son dönemlerde tarafıma sunulan tarife ve fiyat seçenekleri, diğer operatörlerin sunduğu tekliflere kıy...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve son bir yıldır Mega +85GB paketini kullanıyorum. Paketin fiyatı oldukça yüksek (800 TL’nin üzerinde) olmasına rağmen sadakatle kullanmaya devam ettim. Şu anda paket sözleşmemin bitmesine bir hafta kaldı ve yeni paket fiyatlarının neredeyse 1000 TL’de...
25 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ailemdeki diğer 3 hattı da bu yıl kendi adıma Turkcell’e taşıdım. Yeni geçiş yaptığım hatlara 20 GB’lik paketi 300 TL’ye verdiler. Ancak kendi hattımın kontrat süresi bitmek üzereyken, aynı paketi yenilemek istediğimde bana 815 TL fiyat çıkarıldı. Bu durumun...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve taahhütlü olarak Mega + 50 GB paketini aylık 750 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem bugün bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Ancak tarafıma minimum 90 GB gibi yüksek internetli ve dolayısıyla ücreti de yüksek paketler sunuluy...
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda faturalı Mega + 50 paketi kullanıyorum. Ancak her yıl yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paketler sunulurken, uzun süredir müşterisi olan bizlere aynı avantajlar sağlanmıyor. Şu anda 750 TL ödediğim pakete, yeni gelen müşteriler 450-500 ...
Yorumlar