Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Faturalı Paketler
Uzun Süreli Turkcell Müşterilerine Yeterli Fiyat Avantajı Sağlanmıyor

ID:34159223

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Turkcell Müşterilerine Yeterli Fiyat Avantajı Sağlanmıyor

Muhammed

Turkcell

06 Kasım 2025 21:32

290

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Şu anda faturalı Mega + 50 paketi kullanıyorum. Ancak her yıl yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paketler sunulurken, uzun süredir müşterisi olan bizlere aynı avantajlar sağlanmıyor. Şu anda 750 TL ödediğim pakete, yeni gelen müşteriler 450-500 TL gibi fiyatlarla sahip olabiliyor. Üstelik mevcut müşteriler için benzer paketler 1000 TL’ye kadar çıkıyor.

1,5 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen, bu fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve operatör değiştirmeyi düşünüyorum. Yıllardır müşterisi olduğum Turkcell’den, benzer bir paketi yeni gelen müşterilere uyguladıkları ücretlere yakın bir fiyattan sunmalarını talep ediyorum. Uzun süreli müşterilerin de aynı avantajlardan yararlanmasını istiyorum.

Turkcell

07 Kasım 2025 09:38 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

10 Kasım 2025 10:01

Merhaba Muhammed B. Bey, 10.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük İnternet, Yeniye Daha Avantajlı Tarife

Fikret

Turkcell

22 Ağustos 2025 06:45

505

Turkcell faturalı hattımda Mega +15 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 24 Eylül 2024’te başladı ve 25 Ağustos 2025’te sona erecek. Taahhüt bitimine 3 gün kala, mevcut tarifemin fiyatı 350 TL’den 500 TL’ye yükselecek. Ancak yeni müşterilere 550 TL’ye 60 GB internet içeren bir tarife sunulurken, bana ...

Serkan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturalı Hat Tarifesinde Fiyat Artışı ve Çözüm Talepleri

Serkan

Turkcell

23 Eylül 2025 16:26

725

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Faturalı Hat Kullanıcılarına Sunulan Tekliflerde Adalet Talebi

Enes

Turkcell

09 Ekim 2025 13:05

371

"A** hanıma ilgisi için teşekkürler sorunum kısa sürede çözüldü."

faturali-hat-kullanicilarina-sunulan-tekliflerde-adalet-talebi-2.jpg

faturali-hat-kullanicilarina-sunulan-tekliflerde-adalet-talebi-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Uygulanan Fahiş Fiyat Politikası

Yunus

Turkcell

12 Aralık 2024 11:19

986

Öncelikle iyi günler dilerim. Ben 7-8 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Mevcut paketim bitmek üzere, az bir süre kaldı. Şu an kullandığım paket 450 TL ve paketimden memnunum, devam etmek istiyorum. Ama bana aynı paketi 1000 TL olarak devam ettireceklerini söylediler ve ben paketlere baktığımda bana uy...

1 Destek

Mobil Operatör Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

Tayanç

Turkcell

15 Ekim 2025 17:30

145

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç 50GB paketini kullanıyorum. Ancak son dönemdeki paket fiyat artışları ve ek ücretlendirmeler makul sınırların çok üzerinde seyretmeye başladı. Son faturamda 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı hizmeti sunan diğer operatörlerle kıy...