to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Her taahhüt yenileme döneminde daha avantajlı bir pakete geçmek isterken, uygulama üzerinden veya müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli daha pahalı paketler öneriliyor. Buna karşın yeni Turkcell’li olan kişilerin benden çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler alabildiğini görüyorum.
Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen sadakatimin fiyatlara ve paketlere olumlu yansımaması beni ciddi anlamda mağdur ve mutsuz ediyor. Turkcell’in uzun süredir hattını kullanan müşterilerine de yeni gelen müşterilerle benzer veya daha iyi avantajlar sunmasını ve bana da daha avantajlı, daha ucuz paket seçenekleri tanımlanmasını talep ediyorum.
İrtibat numaram 0530*****26 olup, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell hattım için yaklaşık 3–4 ay önce iki yıl taahhütlü cihazlı bir kampanyaya geçtim. Taahhüt yenileme sürecinde, iki yıl taahhüt verirsem bir kampanyadan faydalanacağım ve aylık belli bir ücret karşılığında tarafıma tablet gönderileceği bilgisi verildi. Cihazla birlikte aylık yaklaşık 1.000 TL...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra yeni paket teklifleri almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, bana sunulan paketlerin fiyatları oldukça yüksek. Özellikle yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunulurken, yıllardır Turkcell müşterisi olmam...
Mayıs 2025’te numaramı 12 ay taahhütlü faturalı hat olarak Turkcell’e taşıdım. Manisa’daki Turkcell bayisine gittiğimde, Kasım ayında paketimi yükselt...
Turkcell hattım için uzun süredir düzenli olarak taahhüt yeniliyorum. İlk olarak Turkcell’e geçtiğim dönem Eylül ayına denk geliyordu ve taahhüt süresi 12 ay olarak belirlenmişti. Ancak her yıl taahhüt yenilememde, bitiş tarihlerinin sürekli öne çekildiğini fark ettim. Son olarak Mega+Bol 25 GB, ayl...
Yorumlar