to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Her taahhüt yenileme döneminde daha avantajlı bir pakete geçmek isterken, uygulama üzerinden veya müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli daha pahalı paketler öneriliyor. Buna karşın yeni Turkcell’li olan kişilerin benden çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler alabildiğini görüyorum.
Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen sadakatimin fiyatlara ve paketlere olumlu yansımaması beni ciddi anlamda mağdur ve mutsuz ediyor. Turkcell’in uzun süredir hattını kullanan müşterilerine de yeni gelen müşterilerle benzer veya daha iyi avantajlar sunmasını ve bana da daha avantajlı, daha ucuz paket seçenekleri tanımlanmasını talep ediyorum.
İrtibat numaram 0530*****26 olup, konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Turkcell kullanıcısıyım. Yeni taahhüt yaptırmam gerekiyor. Ama Turkcell yeni paketler için çok fazla fiyat veriyor. Aynı zamanda 4.5 g 'li paket almama rağmen her yerde doğru düzgün çekmiyor. Ayrıca 1 senedir 340 TL olan paketime 355 TL'den aşağı hiç ödemedim.
Daha önce faturasız hat kullanıcısıydım ve yaklaşık 3 hafta önce Turkcell uygulaması üzerinden canlı destek yardımıyla faturalı hatta geçiş yaptım. Faturasız hatta kullanırken 20-30 GB internet paketleri ortalama 300-350 TL civarındaydı. Faturalı hatta geçtiğimde ise 20 GB paket yaklaşık 300 TL olar...
Turkcell Bol Star 15 tarifemi kullanıyordum. 0537*******62 numaralı hattımın taahhüt süresinin bitmesine birkaç gün kala uygulamada uyarı gördüm ve son gün iptal edeceğimi düşünüyordum. Ancak iki gün geciktirdiğim için fatura otomatik olarak yenilendi ve 260 TL olan fatura tutarı 750 TL'ye yükseldi....
Turkcell müşterisiyim ve taahhüdüm bittiği için paketimi yenilemek istedim. Herkese tavsiye ediyordum; çekim alanı güzel, internet hızı da iyi. Ancak ...
Yorumlar