Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Rızasız Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

Yakup
6 Ocak 20:33616

06.01.2026 tarihinde saat 18:30‑18:50 civarında Turkcell hattıma 0533 483 91 64 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, benden sadece “Evet/Hayır” şeklinde cevaplar vermemi isteyerek farklı sorular sordu; ben de hiçbir detay verilmeden sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Bu görüşme sırasında açıkça veya örtülü şekilde hiçbir sözleşmeye, üyeliğe, satışa, aboneliğe ya da hukuki sonuç doğurabilecek herhangi bir işleme onay verdiğimi beyan etmedim.

Ses kaydımın, ismim kullanılsa da kullanılmasa da, hiçbir kurum veya kişi tarafından onayım olmadan satış, abonelik, üyelik, sözleşme ya da benzeri herhangi bir işlem için kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu aramaya dayanarak telefon numaram, kişisel verilerim veya ses kaydım üzerinden üretilebilecek her türlü onaya ve işleme açıkça karşı olduğumu beyan ediyorum.

Turkcell’den, söz konusu 0533 483 91 64 numaralı hattın hangi birime veya çalışana ait olduğunun tespit edilmesini ve hattım üzerinden bu arama gerekçe gösterilerek hiçbir abonelik, üyelik, ek paket, satış veya benzeri işlemin yapılmamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve ses kaydımın rızam dışında kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, bu yönde atılabilecek her türlü işlemin engellenmesini ve bu aramaya dayanarak ileride yapılabilecek olası işlemlerin de derhal iptal edilmesini istiyorum.

Şu an için hattımda fark ettiğim ek ücretlendirme, paket veya abonelik bulunmamaktadır; ancak bu çağrının gelecekte aleyhime kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol süreçlerinin işletilmesini, tarafıma da bilgi verilmesini rica ediyorum.

6 Ocak 20:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Ocak 16:28

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

9 Ocak 10:51

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anket Araması Sonrası Kişisel Verilerim İçin Endişeliyim

Rabia
17 Aralık 2025 21:471.492

16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:12–14:16 civarında, 0312 524 29 65 numaralı hattan Turkcell hattım üzerinden anket...

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

Mustafa
Mustafa
Turkcell
5 Aralık 2025 17:39406

05.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, Turkcell hattıma 0533*****95 09 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi ...

Bilinmeyen Numaradan Aranıp Ses Kaydımın Kullanılmasından Endişeliyim

Efe
20 Ağustos 2025 11:52757

20.08.2025 tarihinde saat 11:01’de Turkcell hattıma ait 5422 ile biten numaram, 0 (537*********43 numarasından arandı. A...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri