Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Rızasız Arama Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

profile
06 Ocak 20:33
496

06.01.2026 tarihinde saat 18:30‑18:50 civarında Turkcell hattıma 0533 483 91 64 numaralı hattan bir arama geldi. Arayan kişi, benden sadece “Evet/Hayır” şeklinde cevaplar vermemi isteyerek farklı sorular sordu; ben de hiçbir detay verilmeden sadece “Evet” diyerek yanıt verdim. Bu görüşme sırasında açıkça veya örtülü şekilde hiçbir sözleşmeye, üyeliğe, satışa, aboneliğe ya da hukuki sonuç doğurabilecek herhangi bir işleme onay verdiğimi beyan etmedim.

Ses kaydımın, ismim kullanılsa da kullanılmasa da, hiçbir kurum veya kişi tarafından onayım olmadan satış, abonelik, üyelik, sözleşme ya da benzeri herhangi bir işlem için kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Bu aramaya dayanarak telefon numaram, kişisel verilerim veya ses kaydım üzerinden üretilebilecek her türlü onaya ve işleme açıkça karşı olduğumu beyan ediyorum.

Turkcell’den, söz konusu 0533 483 91 64 numaralı hattın hangi birime veya çalışana ait olduğunun tespit edilmesini ve hattım üzerinden bu arama gerekçe gösterilerek hiçbir abonelik, üyelik, ek paket, satış veya benzeri işlemin yapılmamasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin ve ses kaydımın rızam dışında kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını, bu yönde atılabilecek her türlü işlemin engellenmesini ve bu aramaya dayanarak ileride yapılabilecek olası işlemlerin de derhal iptal edilmesini istiyorum.

Şu an için hattımda fark ettiğim ek ücretlendirme, paket veya abonelik bulunmamaktadır; ancak bu çağrının gelecekte aleyhime kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol süreçlerinin işletilmesini, tarafıma da bilgi verilmesini rica ediyorum.

06 Ocak 20:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

08 Ocak 16:28

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

09 Ocak 10:51

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anket Araması Sonrası Kişisel Verilerim İçin Endişeliyim

profile
17 Aralık 2025 21:47
1.061

Bilinmeyen Numaradan Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

profile
Mustafa
05 Aralık 2025 17:39
301

Bilinmeyen Numaradan Aranıp Ses Kaydımın Kullanılmasından Endişeliyim

profile
20 Ağustos 2025 11:52
757
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri