to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Gibi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı
Amazon üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde sipariş verdiğim 171-9372527-1513148 sipariş numaralı ürün, sistemde 31 Temmuz 2026 tarihinde “doğrudan bir komşuya teslim edildi” ibaresiyle teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen ürün bana ulaşmadı. Hiçbir komşuma herhangi bir paket bırakılmamış ve bu süreçte ne kurye ne de Amazon tarafından bana herhangi bir arama veya mesaj yapılmadı.
Yaşadığım sorunu bildirmek için Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 4 Ağustos Salı gününe kadar beklemem gerektiğini, bu tarihten önce işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürün hem sistemde teslim edilmiş gözüküyor hem de fiilen elimde olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün kaybolması durumunda 4 gün kadar beklememin istenmesinin oldukça abes olduğunu düşünüyorum.
Amazon’un bu siparişle ilgili olarak gerçek teslimat durumunu araştırmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya ulaştırılamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
