Adresimde Olmasına Rağmen Teslim Edilemedi Notu Yanlış

PTT Kargo ile Balıkesir Altıeylül bölgesine gelmesi gereken kp06546491524 takip numaralı kargom için 31.07.2026 tarihinde saat 17:05 civarında sistemde “adreste bulunamadı” ve “bilgilendirme notu bırakıldı” şeklinde kayıt düşülmüştür. Oysa bu saatlerde adresteydim, kapıma herhangi bir şekilde gelinmedi ve bırakılmış bir bilgilendirme notu da yoktu.

Kargo takip ekranında gönderimin “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesi ve adrese hiç gelinmeden “yoksunuz” denilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, ayrıca dağıtım personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.