to read complaints and reviews, or file yours. 
Rahat tarife denilen paketi Turkcell, daha rahat yanıltalım diye çıkarmış. Benim onayım olmadan tarifede fiyat yükseltip fatura oluşturmuşlar. Aradım, mesaj gönderdik diyorlar.
Geçmişe bakın bakalım, ne zaman mesaj atmışsınız dedim. Aradı, aradı, bulamadı. Sonra uygulamadan siz onay vermişsiniz diye yalan söyledi.
Turkcell rahat tarife fatura sorunu hiç bitmeyecek yine faturam yükselmiş tabi yine haberim yok geçen ay buraya yazdığımda fatura fiyatını düşürmüşlerdi şimdi tekrar yükseltmişler bildirim yapılmadı fiyatın yükseldiğine dair benden onay alınmadı yazılı veya görsel onay verdiğim belgeyi benimle paylaşsınlar bir daha fatura şikayetinde bulunmayacağım aynı paket 3 ayrı fatura her ay farklı fiyat
Turkcell bilgim ve onayım olmadan tarifemi bir üst tarifeye geçirdi. Konuşmayı ve interneti az kullanan birisi olduğum halde, bilgim olmadan tarife değişikliği yapıp daha pahalı bir pakete geçirdiler. Defalarca aramama ve söylememe rağmen inandıramıyorum. Bu yaptıkları doğru değil. Hakkımızı arayamı...
Turkcell firmasında taahhüt sürem bittiğinde, bana uygun fiyatlı denilerek sunulan Rahat Tarifede fiyat değişimi olursa en az 3 gün önceden bildirileceği belirtilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kendi inisiyatifleriyle tarife fiyatını güncellediler. Ayrıca hattımı faturalı olarak görmey...
Turkcell rahat tarife kullanıyorum yıllardır. 2 ay önce GB yeterli gelmediği için 250 lira olan tarifeyi 310 liraya yükselttim. 2 ay sonra bugün 14.05.2024 tarihinde mesaj ile rahat tarifemin 390 liraya yükseltildiğini söylediler hem de hiçbir onayım bilgim olmadan. Müşteri temsilci V**** bey ile da...
Turkcell abonesiyim. Taahhütlü tarifem bittikten sonra tarafıma herhangi bir arama veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Ancak Turkcell, bilgilendirme yaptığını iddia etmektedir. Benim onayım olmadan, aylık faturam 850 TL iken bir sonraki ay 1.400 TL’ye yükseltilmiştir. Tarifemde herhangi b...
Turkcell, paketimi benim onayım olmadan fiyat artırarak güncellemiş. Bu paketi bu fiyattan bu ay ve sonrasında kullanmak istemiyorum. Paketin iptalini talep ediyorum. Üç gün önce 'Şöyle şöyle SMS atın' diye bir mesaj göndermişler, ancak iş yoğunluğum nedeniyle bunu takip edemedim. Paket yenilenmeden...
Yorumlar