Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Bilgim Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yaptı

Aydin
14 Haziran 18:32
138

Turkcell bilgim ve onayım olmadan tarifemi bir üst tarifeye geçirdi. Konuşmayı ve interneti az kullanan birisi olduğum halde, bilgim olmadan tarife değikliği yapıp daha pahalı bir pakete geçirdiler. Defalarca aramama ve söylememe rağmen inandıramıyorum. Bu yaptıkları doğru değil. Hakkımızı arayamıyoruz, sürekli siz yaptınız diyorlar. Memnun olsam neden şikayet edeyim, neden müşteri hizmetlerini arayayım? Kullanmayacağım bir paketi bana zorla satmalarını şikayet ediyorum. Yetkililer lütfen bu duruma bir çözüm bulsun.

14 Haziran 18:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Haziran 08:48

Merhaba Aydın Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimize iletmiş olduğunuz talebiniz inceleniyor, sonuçlandığında size yazılı bilgi verilecektir. Verilen yanıtları “Tüketici Şikayetleri > Şikayet Takibi” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Turkcell Tarife Değişikliği Şikayetleri

1

Turkcell Faturalı Hat Abonelik

Samet
23 Kasım 2023 11:56
2.430

Turkcell Fahiş Fatura Ve Çözümsüz Yaklaşım

Aydan
11 Haziran 19:22
151
1

Turkcell'in Şikayet Çözümsüzlüğü

Sinem
09 Mayıs 15:20
397
5
Çözüldü

Turkcell Tarife Değişikliği Sorunu

İbrahim
23 Şubat 22:28
701

Turkcell Tarife Değişikliği Talep Bekletme

Yusuf
25 Aralık 2023 10:23
386
Tüm Turkcell Tarife Değişikliği Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz