Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkcell PUK Kodu Hatası Hattım Kapandı Doğru Olmasına Rağmen

11 Kasım 2023 01:174.793

Turkcell PUK kodu hatası nedeniyle pin kodunu unuttum ve yanlış girdim. PUK kodu istendi. Doğru girdiğim halde hattım kapandı. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm tüm ses kayıtları sistemlerinde mevcuttur yaşadığım mağduriyeti anlattım hattın PUK kodunu Turkcell uygulaması hat alırken verdikleri kartvizit ve müşteri temsilcisi ile karşılaştırdım doğru olmasına rağmen hattım kapandı mağdur oldum yeniden hat ücreti vermek zorunda kalmam çok saçma gereğinin yapılmasını istiyorum

1 Destek
11 Kasım 2023 01:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Kasım 2023 10:57

Merhaba Resul Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Resul
13 Kasım 2023 01:17

Hala bir dönüş yapmadınız mağdur olduk hattımız her şeyimiz elimizde olmasına rağmen kapandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell İle Erişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

25 Mart 2025 12:301.228

Yurtdışında yeni telefona sim kartı taktığımda pin kodu hatası sebebiyle PUK koduna geçti kartım. Turkcell müşteri hizme...

Turkcell İle Erişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Turkcell İle Erişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Turkcell İle Erişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
Turkcell İle Erişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
+2
1 Destek
1

Turkcell Yeni Pin Kodu Oluşturma!

13 Nisan 2024 12:563.076

Pin kodu bloke oldu PUK kodunu sistemden aldım. Giriş yapıyorum sonra pin oluştur diyor iki kez yeni pin kodu giriyorum....

4 Yorum

Turkcell Hat Kapatma Ve Yanlış Kabul Edilen PUK Kodu

15 Haziran 2024 00:373.228

Telefonumun pin kodunu unuttum ve benden PUK kodu istendi. Hatta ait kartviziti bulamadığım için müşteri hizmetlerinden ...

Turkcell Hat Kapatma Ve Yanlış Kabul Edilen PUK Kodu
1

Turkcell'den Aldığım Yeni Hatların Kullanılmış Çıkması Ve Yüksek Fatura Sorunu

8 Ağustos 2024 17:06688

Turkcell'den 2 tane yeni hat aldım. Aldığım hatlardan birisi daha önceden kullanılmış çıktı. Bir banka uygulamasından ye...

5
Çözüldü

Turkcell'e Kapan Hayata

18 Kasım 2023 00:20751

"Her Turkcell bayisi aynı değildir. Bazıları cebinizi bazıları işinizi görür."

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri