to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell PUK kodu hatası nedeniyle pin kodunu unuttum ve yanlış girdim. PUK kodu istendi. Doğru girdiğim halde hattım kapandı. Defalarca müşteri temsilcisi ile görüştüm tüm ses kayıtları sistemlerinde mevcuttur yaşadığım mağduriyeti anlattım hattın PUK kodunu Turkcell uygulaması hat alırken verdikleri kartvizit ve müşteri temsilcisi ile karşılaştırdım doğru olmasına rağmen hattım kapandı mağdur oldum yeniden hat ücreti vermek zorunda kalmam çok saçma gereğinin yapılmasını istiyorum
Yurtdışında yeni telefona sim kartı taktığımda pin kodu hatası sebebiyle PUK koduna geçti kartım. Turkcell müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum ve vermiş oldukları PUK kodunun yanlış olduğunu, görüşmelerde müşteri temsilcisi ile teyitli denememize rağmen, 10 defa sim kartım kapandı. Sağlık eriş...
Pin kodu bloke oldu PUK kodunu sistemden aldım. Giriş yapıyorum sonra pin oluştur diyor iki kez yeni pin kodu giriyorum. PUK kodunu hatalı girme... Hakkınız kaldı uyarısı veriyor. Aynı işlemi 5 kez yaptım. PUK doğru ancak pin kodu oluşturmuyor. Neden kaynaklandığını bulamıyorum. Turkcell müşteri tem...
Telefonumun pin kodunu unuttum ve benden PUK kodu istendi. Hatta ait kartviziti bulamadığım için müşteri hizmetlerinden PUK kodumu öğrendim ve doğru girmeme rağmen sürekli yanlış olarak kabul ettiği için (10 kez) hattım kalıcı olarak engellendi. Yarın bayiye giderek ekstra hat ücreti ödemiş olacağım...
Turkcell'den 2 tane yeni hat aldım. Aldığım hatlardan birisi daha önceden kullanılmış çıktı. Bir banka uygulamasından yeni numaramı değiştirerek kullanacakken banka "Bu numaraya kayıtlı bir müşteri bulunmaktadır" diye hata gösterdi. İlk başta şubeye gitmemi istiyorlardır diye düşünerek hatta kullanm...
Yorumlar