Yurtdışında yeni telefona sim kartı taktığımda pin kodu hatası sebebiyle PUK koduna geçti kartım. Turkcell müşteri hizme...tleri ile defalarca konuştum ve vermiş oldukları PUK kodunun yanlış olduğunu, görüşmelerde müşteri temsilcisi ile teyitli denememize rağmen, 10 defa sim kartım kapandı. Sağlık eriş...
Bugün 5664 hasar sorgusu için mesaj attım fakat mesaj gelmedi. Almadığım hizmetin bedelinin iadesini talep ediyorum... S...abahtan beri gelir diye bekledim değişen bir şey olmadı...////////////////////////////////////////////////--------------------------
Turkcell ve SBM Arasında Sıkışan Hasar Sorgulama Sorunu
Bugün 5664 hasar sorgulaması için mesaj attım. Mesaj gelmediği için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda hizmet...i veren SBM ile görüşmemi söylediler. SBM ile görüştüm Servis sağlayıcı Turkcell den kaynaklandığını onlar ile görüşün dediler. Herkes birbirine paslıyor çözüm bulan yok. Almadığım...