Turkcell Platinum Black Ayrıcalıkları Yetersiz

Turkcell Platinum Black müşterisiyim. 'Her 5 GB internet hediye' diyorlar ancak sadece bir kere alabildim. 4,5 aydır ne zaman almaya kalksam, 'Bu ay aldınız, bir dahaki ay tekrar alabilirsiniz.' diyor. Soruna yardımcı olun. Platinum Black ayrıcalıklarından faydalanamıyorsam neden bu paketi satın ald...

Turkcell ödediğim haklarımı vermiyor. Ben, eşim, annem, ablam, babam 5 kişi Turkcell Platinum Black 30 GB paketindeyiz. Tamamen her şeyimiz aynı ve aynı parayı ödüyorum hepsi için. Ancak ablam, babam ve annem her ay verilen Platinum Black 5 GB interneti ücretsiz alabiliyorken eşim ve ben alamıyoruz....

Turkcell Platinum Black kullanıcısıyım. Bir fatura dönemi içerisinde herhangi bir zamanda 5 GB hediye internet kullanabilmem gerekirken, 30 gün kuralından dolayı kullanamıyorum. Konuyla ilgili 18 Mart'ta müşteri hizmetlerini aradım. 'En son 18 Şubat'ta kullanmışsınız, Şubat ayı 29 gün çektiği için g...

Turkcell Platinum müşterisiyim ve son aylarda 30 GB internet paketim bir hafta içinde bitiyor ki 9-5 çalıştığım için mesai saatleri içerisinde kurumun internetini, evimde ise kendi Wi-Fi hizmetimi kullanıyorum. Hediye verdikleri Salla Kazan'ı kullanmadığım halde yarım saat içinde bitti. Annem Vodafo...

Turkcell Platinum Star 30 GB kullanıyorum. Yıllardır Turkcell müşterisiyim her türlü fatura sorunları çağrı merkezi hatalı bilgilendirmesi yaşadığım halde Turkcell tarafından maalesef daha iyi bir operatör olmadığı için yine Turkcell kullanmaya devam etmek durumunda kalıyorum. Sadece sorum şu 30GB i...