to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paycell'de Yetkisiz iCloud Ödemesi ve İptal Sorunu
Turkcell Paycell işlemlerinde talimat vermediğim halde otomatik iCloud ödemesi tanımlanmış. İptal etmeye çalışıyorum, ancak seçenek yok. Ağustos ayında bir miktar ödeme yaptım, eylül ayında ise geçen ayın iki katı miktarda tekrar ödeme çıktı. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum, ancak sohbetten atıyor. Paycell işlem incelemeleri diyorum, 1 ay önceyi gösteriyor. Çözüm yok. Bir de otomatik talimat vermediğim halde benden ödeme bedeli olarak para kesiyor. Faturalarım dışındaki tüm ödemelerin iptalini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Yiğit Bey, Turkcell ailesi olarak size tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vermek için çalışıyoruz. Her noktada memnuniyetinizi sağlamak bizim önceliğimizdir. ITUNES STORE servisi üzerinden yapılan işlemlerle ilgili taleplerinizi Apple ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. Mobil Ödeme, anlaşmalı üye iş yerlerinden yapacağınız alışverişlerinizi ve ödemelerinizi kolay, hızlı ve güvenli bir şekilde, gerçekleştirmenizi sağlayan servistir. Hattınız üzerinden herhangi bir talep ya da onay olmadan ödeme işlemi yapılmamaktadır. Paycell uygulaması ve kart kullanımıyla ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Destek ihtiyacınız olduğunda ise numaralı hattan müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde yer alan "Ayarlar - Destek - Bize Ulaşın" adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Paycell işlemlerinde geçmiş ödemeleri göremiyorum, ayrıca Apple da ödeme yöntemim kredi kartım olarak geçmekte sizden rica tarafıma telefon ile iletişime geçerek çözüm sunmanız
