Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Turkcell Ve İş Bankası Arasında Otomatik Ödeme Talimatı Çıkmazı

547
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
Otomatik ödeme talimatım iptal edildi, sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Turkcell otomatik ödeme talimatımı iptal etmiyor. Daha önce İş Bankası üzerinden verilmiş otomatik ödeme talimatım vardı. Kredi kartımı iptal ettiğim için İş Bankası üzerinden talimat görünmüyor, talimat da iptal oldu. Turkcell sistemi üzerinden ise İş Bankası talimatı görünüyor. Defalarca İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat talimatınız yok diyorlar. Turkcell müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm, kayıt da oluşturdular fakat talimatı iptal edemediler. İki taraf da sorun bizden kaynaklanmıyor diyor. Bu yüzden başka bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Otomatik ödeme talimatımın iptalini talep ediyorum.

8 Ocak 2025 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Ocak 2025 08:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Ocak 2025 15:46

Değerli Müşterimiz, 09.01.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Feyza
9 Ocak 2025 15:48

Otomatik ödeme talimatım iptal edildi, sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

1.349

"Merhaba, öncelikle talep etmiş olduğum problemin çözümlenmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Fakat, müşteri yönetimini defalarca aramama rağmen bir türlü çözülemeyen konunun, bu şekilde bir yol alındıktan sonra düzeltilebiliyor olması üzücü. Demek ki olması gereken bir prosedürün bu denli zorlaştırılması çok vahim bir durumdur. Hepimizin vakti kıymetli. Lütfen milyonlarca dolar harcadığınız müşteri yönetim sisteminiz aracılığıyla çözülecek bir konunun hepimizin zamanını çalmasına izin vermeyin."

Çözüldü

Turkcell Sorun Çözümüne Çok Yetersiz

996

Daha önce (14 yıl kadar) Turkcell abonesiydim. Sonradan başka bir operatöre...

Turkcell Otomatik Ödeme İptalinde Yaşanan Sorunlar

769

Turkcell uygulamasından hattıma otomatik ödeme talimatı verdim ancak bu talimatı iptal etmek istedim. Turkcell uygulamas...

Turkcell Otomatik Ödeme İptalinde Yaşanan Sorunlar
1 Yorum

Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edemiyorum

1.243

Önceden kredi kartına sahip olduğum Yapı Kredi bankasından cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. ...

Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edemiyorum

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

671

Turkcell, eşimin numarası için otomatik ödeme talimatı almıyor. Bankada eski bir otomatik ödeme talimatı olduğunu beyan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Kaynaklı Güvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Turkcell KaynaklıGüvenlik Ve Kullanım Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Kim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri