Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Turkcell Ve İş Bankası Arasında Otomatik Ödeme Talimatı Çıkmazı

8 Ocak 2025 21:43547
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
Otomatik ödeme talimatım iptal edildi, sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Turkcell otomatik ödeme talimatımı iptal etmiyor. Daha önce İş Bankası üzerinden verilmiş otomatik ödeme talimatım vardı. Kredi kartımı iptal ettiğim için İş Bankası üzerinden talimat görünmüyor, talimat da iptal oldu. Turkcell sistemi üzerinden ise İş Bankası talimatı görünüyor. Defalarca İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat talimatınız yok diyorlar. Turkcell müşteri hizmetleri ile de defalarca görüştüm, kayıt da oluşturdular fakat talimatı iptal edemediler. İki taraf da sorun bizden kaynaklanmıyor diyor. Bu yüzden başka bankadan otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Otomatik ödeme talimatımın iptalini talep ediyorum.

8 Ocak 2025 21:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Ocak 2025 08:29

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Ocak 2025 15:46

Değerli Müşterimiz, 09.01.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Feyza
9 Ocak 2025 15:48

Otomatik ödeme talimatım iptal edildi, sorunum çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

11 Temmuz 2025 16:451.349

"Merhaba, öncelikle talep etmiş olduğum problemin çözümlenmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Fakat, müşteri yönetimini defalarca aramama rağmen bir türlü çözülemeyen konunun, bu şekilde bir yol alındıktan sonra düzeltilebiliyor olması üzücü. Demek ki olması gereken bir prosedürün bu denli zorlaştırılması çok vahim bir durumdur. Hepimizin vakti kıymetli. Lütfen milyonlarca dolar harcadığınız müşteri yönetim sisteminiz aracılığıyla çözülecek bir konunun hepimizin zamanını çalmasına izin vermeyin."

4
Çözüldü

Turkcell Sorun Çözümüne Çok Yetersiz

15 Aralık 2023 13:56996

Daha önce (14 yıl kadar) Turkcell abonesiydim. Sonradan başka bir operatöre...

1

Turkcell Otomatik Ödeme İptalinde Yaşanan Sorunlar

3 Ağustos 2024 22:10769

Turkcell uygulamasından hattıma otomatik ödeme talimatı verdim ancak bu talimatı iptal etmek istedim. Turkcell uygulamas...

Turkcell Otomatik Ödeme İptalinde Yaşanan Sorunlar
1 Yorum

Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edemiyorum

5 Nisan 2024 08:531.243

Önceden kredi kartına sahip olduğum Yapı Kredi bankasından cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. ...

Turkcell Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edemiyorum

Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

18 Kasım 2024 13:07671

Turkcell, eşimin numarası için otomatik ödeme talimatı almıyor. Bankada eski bir otomatik ödeme talimatı olduğunu beyan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri