Turkcell Paket Yükleme Sorunu

Kerem · 2024-12-28T09:56:19+03:00

Turkcell uygulaması ve web sitesinden 10 gündür TL bakiyem ile paket almaya çalışıyorum ama alamıyorum. İşlem sonucunda 'Paketiniz başarı ile yüklenmiştir' diyor ama paket yüklenmiyor. 10 gündür deniyorum, olmuyor. Müşteri hizmetleri 'Sorun var' diyor ama 10 gündür çözülmedi mi? Sürekli hesabımdan TL çıkıyor. Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kerem

Turkcell

28 Aralık 2024 09:56994

Turkcell

28 Aralık 2024 10:24 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Kerem

28 Aralık 2024 14:04

Hala haber yok bu nasıl iş

Turkcell

28 Aralık 2024 15:47

Merhaba Kerem Bey, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Paket Yükleme Sorunu

Hıdır

Turkcell

22 Temmuz 2024 08:11380

Sayın Turkcell yetkilileri, senelerdir telefonumuza bayinizden veya siteniz üzerinden paket alamıyoruz. Sadece banka üze...rinden yapabiliyoruz. Ne hikmetse hiçbir şubeniz müşteri hizmetleriniz sorunu çözemiyor. 10 kere aramışızdır düzeltin diye ama kimse yapamıyor. Eğer bir yetkiniz yoksa isminizin mü...

Turkcell Uygulamasında Sürekli Hata: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

Özgür

Turkcell

4 Kasım 2024 00:253.738

10 seneyi aşkın süredir kullandığım Turkcell hattına mobil uygulaması olduğu gününden beri kullandığım şekilde girip pak...et yüklemeye çalışıyorum fakat sürekli olarak hata alıyorum. ''Üzgünüz! Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' şeklinde hata alıyoru...

Turkcell Uygulamasında Sürekli Hata: Müşteri Memnuniyeti Nerede?

Turkcell'de TL Yükleme Sorunu

Arife

Turkcell

23 Mart 2025 15:591.294

Turkcell uygulamasından TL yüklemeye çalışıyorum. Kartımda para da var ama işlem başarılı deyip sonradan hata oluştu diy...or. En az 10 kere denedim ama olmuyor. Lütfen bir çözüm yolu bulunsun... Kartımla ilgili bir sorun yok, önceden de Turkcell'e bu kartla işlem yapmıştım, o zaman olmuştu. Şimdi olmu...

Turkcell Paket Yükleme Sorunları Can Sıkıyor

Mustafa

Turkcell

19 Aralık 2024 13:42579

Bir türlü TL ya da paket yükleyemiyoruz. Bu bölümle kim ilgileniyor, lütfen işini sağlam yapsın. Ayda 15 kez çevreme, ak...rabalarıma paket yüklüyorum, 10 kez bu hatayı alıyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim. Turkcell'e bu hatalar, sorunlar yakışmıyor.

Turkcell Paket Yükleme Sorunları Can Sıkıyor

Turkcell Uygulamasında Paket Yükleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Buse

Turkcell

12 Haziran 2025 11:111.661

Yaklaşık 1 senedir Turkcell uygulaması ya da web sitesi üzerinden asla paket yüklemesi yapamıyorum. Telefondaki uygulama...yı silip tekrar yüklememe ya da hesabımı başka bir telefondan açmama rağmen asla olmuyor. Sürekli 'Çok fazla işlem yaptınız, sonra deneyiniz' ya da 'Şu an işlem yapamıyoruz' şeklin...