Turkcell Paket Yükleme Sorunu

Turkcell uygulaması ve web sitesinden 10 gündür TL bakiyem ile paket almaya çalışıyorum ama alamıyorum. İşlem sonucunda 'Paketiniz başarı ile yüklenmiştir' diyor ama paket yüklenmiyor. 10 gündür deniyorum, olmuyor. Müşteri hizmetleri 'Sorun var' diyor ama 10 gündür çözülmedi mi? Sürekli hesabımdan TL çıkıyor. Bu konuyla ilgili yardımcı olmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala haber yok bu nasıl iş
Merhaba Kerem Bey, Aldığınız hatanın ekran görüntüsünü talebinizle birlikte iletmeniz durumunda memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Ayrıca taleplerinizi "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell








