to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paket Fiyatlarındaki Sürekli Artış Ve Uygun Alternatif Talebi
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Ankara’da gnç Favorim 50 GB internet paketini kullanıyorum. Eskiden 650 TL’ye aldığım bu paketi, şu anda 1050 TL’ye almak zorunda kalıyorum. Son iki yıldır faturamda düzenli olarak artış yaşanıyor ve ücretler her ay yüksek geliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak, uzun süreli müşteri olmam nedeniyle fiyatların normal olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Fiyatların bu kadar yükselmesini anlamakta güçlük çekiyorum ve mevcut paketler bana artık uygun gelmiyor.
Daha uygun fiyatlı, GB hakkı fazla ama dakika hakkı daha az olan alternatif paketlerin sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell
