Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Turkcell Paket Fiyatlarındaki Sürekli Artış Ve Uygun Alternatif Talebi

ID:34113999

Turkcell Paket Fiyatlarındaki Sürekli Artış Ve Uygun Alternatif Talebi

Mervenur

Turkcell

02 Kasım 2025 02:12

373

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve Ankara’da gnç Favorim 50 GB internet paketini kullanıyorum. Eskiden 650 TL’ye aldığım bu paketi, şu anda 1050 TL’ye almak zorunda kalıyorum. Son iki yıldır faturamda düzenli olarak artış yaşanıyor ve ücretler her ay yüksek geliyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak, uzun süreli müşteri olmam nedeniyle fiyatların normal olduğu ve yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Fiyatların bu kadar yükselmesini anlamakta güçlük çekiyorum ve mevcut paketler bana artık uygun gelmiyor.

Daha uygun fiyatlı, GB hakkı fazla ama dakika hakkı daha az olan alternatif paketlerin sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Turkcell

02 Kasım 2025 09:08 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

04 Kasım 2025 14:14

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

04 Kasım 2025 15:19

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Fiyatlarının Aşırı Artışı Bütçemi Zorluyor

Elif

Turkcell

22 Ağustos 2025 16:59

210

Turkcell’in 6 GB’lik paketine 500 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edilmesinden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım hattımda, son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle mevcut paketimi yenilemekte zorlanıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herh...

turkcell-paket-fiyatlarinin-asiri-artisi-butcemi-zorluyor-1.jpg

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Paket Fiyatları El Yakıyor: Uygun Seçenek Yok!

Kadriye

Turkcell

14 Eylül 2025 16:13

589

Turkcell müşterisi olarak uzun süredir yüksek paket fiyatlarından şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 yıldır Turkcell kullanıyorum ve her geçen yıl internet paketlerinin hem fiyatı artıyor hem de verilen GB miktarı düşük kalıyor. Örneğin, daha önce 30 GB internet için yaklaşık 900 TL ödüyordum, bu ay ise pak...

Turkcell Paket Fiyatları El Yakıyor: Uygun Seçenek Yok!

Ken sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Paket Fiyatları Ve Çözüm Sunulmaması

Ken

Turkcell

18 Ekim 2025 18:38

843

Turkcell faturalı hattımın sözleşme süresi dolmak üzere ve yeni sunulan paketler oldukça yüksek fiyatlı. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm veya uygun teklif sunulmadı. Online işlemler dahil olmak üzere tüm kanallardan pa...

yuksek-paket-fiyatlari-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Cansu sonucu yetersiz buldu

Turkcell Mevcut Müşterilere Adil Fiyat Ve İlgi Beklerken Hayal Kırıklığı Yaşadım

Cansu

Turkcell

08 Ağustos 2025 13:13

775

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Ankara’da 12 ay taahhütlü avantajlı ana paketler kapsamında hizmet alıyorum. 25 yaş altı olduğum için gnç avantajlarından da faydalanıyorum. Ancak son fatura döneminden itibaren, paket fiyatlarında herkese farklı rakamlar uygulanması ve yeni müşterilere sun...

turkcell-mevcut-musterilere-adil-fiyat-ve-ilgi-beklerken-hayal-kirikligi-yasadim-3.jpg

turkcell-mevcut-musterilere-adil-fiyat-ve-ilgi-beklerken-hayal-kirikligi-yasadim-2.jpg

turkcell-mevcut-musterilere-adil-fiyat-ve-ilgi-beklerken-hayal-kirikligi-yasadim-1.jpg

5 Destek

Mobil Operatör Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

Tayanç

Turkcell

15 Ekim 2025 17:30

132

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Genç 50GB paketini kullanıyorum. Ancak son dönemdeki paket fiyat artışları ve ek ücretlendirmeler makul sınırların çok üzerinde seyretmeye başladı. Son faturamda 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı hizmeti sunan diğer operatörlerle kıy...