Migros Jet’te 3.839,56 TL Çift Çekim Ve İade Sorunu

25 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.32’de Bodrum Konacık’taki Sinan Caddesi üzerindeki Migros Jet şubesinden 3.839,56 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu tutarın hesabımdan düştüğünü özellikle belirtmeme rağmen, “biz görmüyoruz” denilerek işlem tekrar alınmış ve saat 19.38 civarında aynı tutar ikinci kez hesabımdan çekilmiştir.

Mağazada bana ikinci çekilen bu tutarın iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Şu anda 3.839,56 TL tutarındaki fazla çekim hesabıma geri dönmemiş durumda.

Migros’un çağrı merkezi, şikayet hattı ve yardım hattına telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, hiçbir hat açılmıyor. Google’da görünen şube telefonu da yanlış olduğu için mağazaya da telefonla erişemiyorum ve süreci takip edemiyorum.

Aynı tutarın iki kez çekilmesi ve sonrasında iadenin yapılmamasından dolayı mağdur oldum. 25.07.2026 tarihinde iki kez çekilen 3.839,56 TL’den fazla olan 3.839,56 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.