to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişler Gönderilmedi, İade Süreci Uzatılıyor
22.06.2026 tarihinde Gizem Ecemiş isimli siteden Spezia Kahve Drapeli Bel Detaylı Maxi Elbise M ve Spezia Siyah Drapeli Bel Detaylı Maxi Elbise L (z8634) siparişi verdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünler bir aydan uzun süredir tarafıma gönderilmedi ve tedarikte olmayan ürünleri satmış olduklarını anladım.
Ürünler gelmeyince iade ve para iadesi talebinde bulundum, benden IBAN ve isim‑soy‑isim bilgilerim istendi. Ancak iade talebim için de yaklaşık bir ay daha beklemem gerektiği söylendi, süreç sürekli oyalamayla ilerliyor ve hâlâ net bir geri dönüş alamıyorum.
Hem ürünlerimi alamamam hem de para iademin bu kadar uzatılması sebebiyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım siparişlerimin derhal gönderilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan ücretimin en kısa sürede IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu belirsiz ve güvensiz işleyişin sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
