Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Ödenmiş Faturama Rağmen Hattım Kapandı, Zorunlu Tarife Ve Ek Ücretler Uygulandı

profile
Hatice
19 Aralık 2025 14:52
417

Turkcell tarafından bugün zaten ödediğim faturamın ödenmedi gözükmesi hatasından dolayı hattım kapatıldı. Mesai sırasında Turkcell şubesine gidip ödeme yaptım 7 saat geçti ve hala fatura ödenmedi gözüktüğü için hattım açılmadı. 2 sefer fatura ödemesi yapıyorum ama asla destek alamıyorum. Bir de kurumsal tarifeden emekliliğim geldiği için bireysele geçmem iletildi. Bu işlem için 3200 TL ödeme alındı bir de üstüne 1450 TL'ye 5 GB'lık yeni zorunlu tarife tanımlandı.

19 Aralık 2025 14:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Aralık 2025 11:05

Değerli Müşterimiz, 18.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell Hattım Kapandı Fatura Ödemesi Gecikti Diye

profile
Kudret
04 Mart 2024 09:43
669
Turkcell Hattım Kapandı Fatura Ödemesi Gecikti Diye
Turkcell Hattım Kapandı Fatura Ödemesi Gecikti Diye
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2024 11:48
751
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Nisan 2023 02:07
276

profile
Nisanur
21 Eylül 2023 19:04
540

profile
Emirhan
26 Temmuz 2024 21:51
801
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri