Turkcell'de Rızasız Tarife Ataması Ve Kişisel Veri İhlali
07.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma, rızam ve bilgim olmadan tanımadığım ...bir emeklinin tarifesinin tanımlandığını mobil uygulamaya girdiğimde fark e
07.09.2026 tarihinde Turkcell hattıma, rızam ve bilgim olmadan tanımadığım ...bir emeklinin tarifesinin tanımlandığını mobil uygulamaya girdiğimde fark e
20 Eylül 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için Ümraniye Alemdağ Caddesi No:74’te bulunan Turkcell bayisine git...tim. Bana gösterilen paketler arasından, başında “emekli” ibaresi bulunmayan ve daha sonra Faturalı 5G Emekli 30 GB internet olduğu anlaşılan paketi seçtim. Ancak bu işlem sırasınd
"Teşekkür"
4 Ekim 2026 tarihinde Turkcell hattım, faturalı olarak GNC 20 GB, 1000 dk, ...250 SMS içeren ve aylık 550 TL’lik tarife ile açıldı. Ancak bu tarife bana
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Emeklilik yaşı ve koşulları, kişinin doğum tarihi, prim günü ve çalışma geçmişine ...göre değiştiği için, emekli olma hakkı kazanmış bir kişinin sadece 65 yaşın altında olduğu gerekçesiyle emekli tarifelerinden yararlanamamasının hakkaniyete uygun olmadığını düşünü
03.08.2026 tarihinde Ankara Gordion Turkcell bayisinde Vodafone’dan Turkcell’e iki adet faturalı bireysel hat geçişi yap...tık. Biri bana, diğeri eşime ait olmak üzere hatlarımızı taşırken özellikle talep etmediğimiz halde bizi emekli tarifesine geçirmişler. Daha da önemlisi, Turkcell uygulamasına gir
26.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Turkcell-1 bayisinde numara taşıma işle...mi yaptım. İşlem sırasında görevli iki hanımefendi, bana 30 GB ve 40 GB’lik
Operatör değişikliği yaparak Turkcell’e geçtim ve emekli tarifesine dahil oldum. Hattıma 20 GB internet yüklendi ve bunu...n durdurulabilir tarife olduğu, kullanmadığım takdirde internetin bitmeyeceği söylendi. Ancak hattımı kullanmadığım halde 20 GB internet kendi kendine tükenmiş gibi göründü ve tari
Adana Yüreğir Havutlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Turkcell hattımı evimin içinde uzun süredir neredeyse hiç kullana...mıyorum. Ne telefonla sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyor ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Görüşmelerim sürekli kesiliyor ve beni arayan kişiler sık s
"Turkcell sorunla ilgili tarafıma dönüş yaptı ve tüm şikayet ve mağduriyetim giderildi. Arayan beyefendi de çok kibar ve anlayışlıydı. Tekrar aramama gerek bile kalmadan sorunum çözüldü. İlgilenen herkese ve şikayetimi dikkate alıp hızlı çözüm sunan Turkcell'e teşekkür ediyorum"
17 Nisan 2026 cuma günü Üsküdar selmanı pak Caddesi’indeki Turkcell bayisin...e operatör değişikliği için gittim. Herhangi bir indirim ya da özel kampany
Babam 78 yaşında, Bağkur emeklisi ve uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıdır. Nisan 2026 içerisinde sözleşme...si sona ereceği için özellikle Turkcell Mutlu Emekli Tarifesi’ne geçmek istedik. Hem uygulama üzerinden hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de bayiye giderek bu talebimizi ilett
Turkcell tarafından bugün zaten ödediğim faturamın ödenmedi gözükmesi hatasından dolayı hattım kapatıldı. Mesai sırasınd...a Turkcell şubesine gidip ödeme yaptım 7 saat geçti ve hala fatura ödenmedi gözüktüğü için hattım açılmadı. 2 sefer fatura ödemesi yapıyorum ama asla destek alamıyorum. Bir de kuru
15 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Balıkesir’de engelli tarifesi kullanıyorum. 65 yaş üzeri bir kullanıcı olarak..., telefon ve interneti oldukça sınırlı kullanıyorum. Mevcut tarife ücretim aylık 295 TL ve 15 GB / 2000 dakika içermekte. Taahhüt sürem 9 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Yenileme
Turkcell faturalı hattımda internetim yetmediği için tarife değişikliği yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem mobi...l uygulama, hem müşteri hizmetleri hem de mağaza üzerinden başvuru yaptım ancak istediğim tarife değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Özellikle “İlinize Özel” veya halihazırdaki tar
25 yıldan fazladır Turkcell hattı kullanıcısı olan teyzem için bu yazıyı yazıyorum (A…. B….) Kendisi 80 yaşında ve emekl...i bir öğretmen, internet ve telefon kullanımı açısından çok fazla bir bilgisi yok. Geçen cumartesi günü tarifesi biteceği için Turkcell'i aramış. Kullandığı tarife (8 GB internet/1
Merhaba, Emekli olmadan önce Turkcell kurumsal mobil tarifesi kullanıyordum ve makul fiyatlarla hizmet alıyordum. Anca...k emekli olduktan sonra, bireysel tarifeye geçişimle birlikte beklenmedik derecede yüksek faturalarla karşılaştım. Mevcut ücretlendirmelerin, önceki tarife koşullarına kıyasla hiçb
22 Ağustos tarihinde hattımı emekli olduğum için kurumsaldan kişisel hatta çevirmek için Ankara Bahçelievler'deki Cantel... Turkcell bayiine gittim. A**** adındaki çalışan en uygun olabilecek tarifeleri sorduğumda, beni 12gb ve kulaklık alarak 363 TL'lik pakete yönlendirdi. Kulaklık için üzerime tanıml
Kızımın üzerine olan 0505364**** numaralı Turkcell hattımın tarifesi bir ay sonra bitiyor. Kendim ev hanımıyım, eşim eme...kli. Köyde yaşıyorum ve burada Turkcell iyi çekiyor diye onu kullanıyoruz. Şimdi 250₺ olan tarife ücretimi bile zar zor ödüyoruz zaten. Geçebileceğim tarifelerin en düşüğü 10 GB in
25 yıldan fazladır Turkcell abonesiyim. 1 GB gibi oldukça kısıtlı bir internet tarifesi kullanıyorum. Taahhüt süresi son...unda paketimi aynı koşullarla 270 TL'ye yenilemeyi teklif eden Turkcell'den şikayetçiyim. Emekli maaşı ile zar zor geçinen, internet bile kullanma hakkı olmayan emeklilere bu kadar
30 yıla yakın Turkcell hattımı kullanıyordum. 9.12.2013 tarihinde yıllık ta...rifem dolmuş olduğundan bana gelen teklif çok pahalı olduğunu emekli tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100