to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Turkcell Kurumsal Müşteri İlişkileri Yetkilisi, er******* ltd şti olarak 5124***38 kurum numarasıyla hizmet alıy...oruz. Yaklaşık bir aydır yanıtlanmayan geri aranma taleplerimizin yönetim düzeyinde incelenmesini ve sorumlu bir yetkilinin tarafımıza ulaşmasını istiyoruz. +90 532*** ** 30 ve +9
Kurumsal Turkcell müşterisiyim. Kurumsal müşteri temsilcim aracılığıyla defalarca kez aynı konu için kayıt açılmasına ra...ğmen, aşağıdaki talep numaralarına ait şikayetlerim hiçbir şekilde çözümlenmeden kapatıldı ve tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir bilgilendirme yapılmadı: 198291004 (06/08/2026),
Bic Pazarlama olarak kurumsal hatlarımızı 25.02.2026 tarihinde Turkcell’e, Şengüller aracılığıyla taşıdık. Taşıma işlemi...nden bu yana hem hatlarımızda hem de data hatlarımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz ve hatlarımız takip cihazlarında sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ayrıca mobil hatlarda tarifeler ya
Sayın Yetkili, Kota makine olarak uzun yıllardır kurumsal iletişim ve veri altyapımızda Turkcell’i tercih etmekte, tic...ari faaliyetlerimizin gerektirdiği tüm mobil hat operasyonlarını kurumunuz bünyesinde yürütmekteyiz. Süregelen bu iş birliğimize ve kurumsal aidiyetimizle karşın, son dönemlerde şi
Kullanmakta olduğum hat kurumsal şirket hattıdır ve yıllık olarak kurumsal tarife tanımlaması yapılmaktadır. Şirket büny...esindeki diğer hatların tarifeleri yenilenmiş olmasına rağmen, benim hattımın tarife yenilemesi yapılmamış ve bu durum tarafıma herhangi bir şekilde bildirilmemiştir. Konuyla ilgi
Karçevre firması olarak Turkcell’e kurumsal müşteri kapsamında hatlarımızı ...taşıdık. Tarafımıza sunulan indirimli kurumsal tarife üzerinden, hat sayısı
29.07.2026 tarihinde kurumsal hatta kayıtlı olan 0505*******96 numaralı hattımı Denizli ili Merkezefendi ilçesi Bayramye...ri Turkcell İletişim Merkezi’nde bireysele taşıdım. İşlem sırasında mağazadaki görevli, hattı taşırken hiçbir şekilde tarifeler ve çıkacak fatura tutarı hakkında bilgilendirme yapm
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir özellikle taahhüdümün sonuna yaklaştığı dönemden i...tibaren tarifeler için sunulan fiyatlardan dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üniversite öğrencisiyim ve mevcut taahhütlü paketimin sonuna geldiğimde yeni paket için karşıma ya
06.05.2026 tarihinde Turkcell bireysel hattan Turkcell kurumsal hatta geçiş yaptım. Kurumsal müşteri temsilcimin bana su...nduğu ve "size en uygun tarife" denilerek önerilen paket, 50 GB internet içeren ve 12 ay sözleşmeli, aylık 850 TL’lik tarifeydi; ben de buna güvenerek kabul ettim. 12.06.2026 tari
Şirketimiz bünyesinde yaklaşık bir yıldır kullanılmakta olan 4 adet kurumsal faturalı hat için, aylık 466 TL bedelli pak...et kapsamında Turkcell ile taahhütlü abonelik sözleşmesi yapılmıştır. Bu süre boyunca faturalarımız aşağı yukarı aynı seviyede gelirken, taahhüt süresinin sona ermesinin ardından h
Turkcell’de üzerime kayıtlı olan kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için telefon üzerinden işlem yaptım. Kurumsal ...hattan bireysele devir sürecinde çalıştığım şirket yetkilisi tarafından yeterince ve doğru şekilde bilgilendirilmediğim için ve işlemi geç başlattığı için dönem sonunda beklemediği
Turkcell’in kurumsal müşterisi olarak Hrn Tarım Gıda Ltd. Şti. adına kullandığımız şirket hatlarımızın taahhüt süresi do...lmak üzereyken portföy yöneticiniz tarafından arandım. Hatlarımız üzerinden tarife ve ücretleri konuştuğumuz görüşmede şirket indirimi teklif edildi, ancak sunulan indirim düşük ge
Babam 78 yaşında, Bağkur emeklisi ve uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıdır. Nisan 2026 içerisinde sözleşme...si sona ereceği için özellikle Turkcell Mutlu Emekli Tarifesi’ne geçmek istedik. Hem uygulama üzerinden hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de bayiye giderek bu talebimizi ilett
Turkcell’de şirket hattım üzerimdeyken, işten ayrılırken hattı kendi adıma devraldım. Devir işlemi yapılırken içeride he...rhangi bir borç veya kalan bakiye olmadığı söylendi ve ben de kendi adıma yeni bir paket seçerek ay başında bu yeni tarifeye geçtim. Şirketin hattı bana devretmesi ile benim hattı
Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili olarak, dün şirket bilgilerimizin güncellenmesi ve hatlarımızın yeni şirket üzerin...e geçirilmesi için Turkcell’e başvurduk. Toplam 11 hattımız için cayma bedelleri tarafımızdan ödendi, eski şirket unvanımız D**** A*****, yeni vergi numarası 0851455175 olan Arstek
İzmir Gaziemir’deki iş yerimiz adına, farklı bir operatörde bulunan kurumsal hatlarımızı Turkcell’e taşımak için 5 Şubat... tarihinde Turkcell kurumsal saha personeli ile görüşerek 9 hat için başvuru yaptık. Saha personeli gelip evrakları aldı, tarifeler belirlendi, imzalar atıldı. Ancak üzerinden zama
"Telefon 2 kez aradınız ticaretle uğraşıyorum açamadım kusura bakmayın ilginize teşekkür ederim iyi çalışmalar selamlar sevgiler."
8.2.26 10.2.26 tarihlerinde iş yerimle Kıbrıs Türk Cumhuriyeti sehattat ett...im. Her sene düzenli olarak iş yerinin personeli moral ve motivasyon için s
Yaklaşık on yıldır Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Kullandığım 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarif...emin ücreti 430 TL’den 730 TL’ye yükseldi. Bu artış sonrası daha uygun bir tarife talep ettiğimde, bana en uygun paketin bu olduğu söylendi. Ancak bireysel hatlarda aynı tarife içe
Turkcell Platinum kurumsal hat kullanmaktayız. Her hafta pazartesi günleri saat 10.00’da “Kazandıran bir Dolu Arti iştur...kcell Plus” bölümünden sunulan haftalık hediyeleri takip ediyoruz. Bugün “Haftanın Artısı! Migros mağazalarında 150 TL hediye” kampanyasından yararlanmak istediğimde stoklarla sını
30 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’daki iki numaramı Turkcell’e taşımak için başvurdum, başvurum ertesi gün onaylandı ve ...02.01.2026 günü saat 06.23’te numara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisi SMS ile tarafıma bildirildi. Bu geçiş için her iki hattımda da daha sonra kurumsal tarifeye geçireceğim
Turkcell tarafından bugün zaten ödediğim faturamın ödenmedi gözükmesi hatasından dolayı hattım kapatıldı. Mesai sırasınd...a Turkcell şubesine gidip ödeme yaptım 7 saat geçti ve hala fatura ödenmedi gözüktüğü için hattım açılmadı. 2 sefer fatura ödemesi yapıyorum ama asla destek alamıyorum. Bir de kuru
"Sonuçta şikayeti takip ettiklerine dair sürekli bildirim yaptılar. Son olarak da müşteri temsilcisi arayarak personelin uyarıldığını söyledi. Şikayeti takip ettikleri ve bilgilendirme için teşekkür ederim"
19.09.2025 tarihinde saat 18:30’da İstanbul Bakırköy Göktaş İletişim Turkce...ll bayisine, numara taşıma ve çocuğum için uygun tarifeler hakkında bilgi a
Geçen yıl esnaflık yaparken Turkcell ekibi dükkanıma gelerek hattımı kurumsal faturalı hatta geçirdi. Ancak şu anda dükk...anımı kapattım ve hattımı tekrar bireysel hatta geçirmek istiyorum. Turkcell’den bu işlemi yapmak için dükkan kapanış belgesi getirmemi istiyorlar. Bu belgeyi sunmadan hattımı bire
02.09.2025 tarihinde Eskişehir Şengüller Turkcell bayisinden “İşte Hesaplı Platin Black” kurumsal tarifesine geçiş yaptı...m. Bana açıkça 520 TL fiyat verildi ve özellikle birkaç kez fiyatın değişmeyeceğini sordum, “yetişir, sorun olmaz” cevabı aldım. G***** Hanım tarafından işlemler gerçekleştirildi v
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
