to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak için sabah 10:13'te yapılan bir arama ve 15 dakika bekleme sonunda Turkcell'e ulaşılamadı. Zam zamanı gelince katlamalı zam yapan, düzgün çekmeyen, elektrik kesildiğinde baz istasyonları devre dışı kalan ama iş paraya gelince 1 GB internet için 100 TL isteyen, etik olmayan bir firma.
Hattıma tanımlı GB lar bittiği için Turkcell benden onay almadan hattıma 10 dakika içerisinde 6 GB tanımladı. 1 GB internet fiyatı 50.78₺. Yaklaşık 10 dakika içerisinde 300₺ hattıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım ve bunun doğru olmadığını, onay almadan siz hattıma GB tanımlayamazsınız bu tü...
Turkcell 12 GB 1000 dakika paketini kullanıyorum 140 TL. Taahhüt bitmek üzere ve yeni paket fiyatları çok pahalı. 5 GB 1500 dakika pakete bile iki katı fiyat çekiyorlar. Üstelik 2.5 aydır semtimizdeki baz istasyonunun kaldırılmasından dolayı telefonlar çekmiyor. Defalarca bildirmemize rağmen ilgilen...
Turkcell her ay telefonuma bir GB interneti aşım yapmadığım halde elli TL'ye hesabıma aktarıyor. Her ay buraya şikayet açmaktan çok sıkıldım. Müşteri memnuniyeti çok kötü müşteri hizmetlerini aradığımızda asla yardımcı olmuyorlar. Sıkıntımın düzelmesini talep ediyorum.
Turkcell firması tarafından benden izinsiz olarak 1 GB internet paketi tanımlanıp, 100 TL faturama yansıtıldı. İtiraz etmek için firmayı aradığımda, paket bittiğinde neden bana haber verilmeden bu tanımlamanın yapıldığını sorduğumda, bunun standart bir işlem olduğu ve Turkcell'e geçerken bu tür şeyl...
Turkcell in çok eski müşterisi olarak, gerek çekim gücünden gerek yıllık kontratım dolmasına az bir süre kaldığı için aranılıp sunulan tekliften şikayetçiyim. Maksi 16GB 1100 dakika olan paketime 132 TL öderken,250 TL civarı bir paket sunulup üstelik şu anki paketimin içeriğinin çok aşağısında bir p...
Yorumlar