Turkcell Müşteri Hizmetleri Taklidiyle Sahte Ödeme Teklifi Ve Kredi Kartı Bilgisi Talebi

0530********31 numaralı hattan az önce, yaklaşık yarım saat önce arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve Paycell’de biriken 9.000 TL tutarında “birikmiş ücretim” olduğunu, bu tutarı kartıma iade edeceklerini söyledi. Bu bahaneyle banka kartı ve özellikle kredi kartı bilgilerimi talep etti, karttan para çekmek için yönlendirmeye çalıştı.

Bunun üzerine durumu teyit etmek için bizzat Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir iade, kampanya ya da birikmiş ücret bilgisinin kesinlikle olmadığını öğrendim. Yani adı Turkcell ve Paycell kullanılarak açıkça hile girişiminde bulunulmuştur.

Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve hattım faturalı hat. Turkcell’in marka ismi kullanılarak yapılan bu hile girişimine karşı 0530********31 numaralı hatla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, hattın tespit edilip engellenmesini, arayanlar hakkında hukuki işlemlerin başlatılmasını ve diğer müşterilerin de bu tür aramalar konusunda açık şekilde uyarılmasını talep ediyorum.