to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturama ait gönderim Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere 10.01.2026 tarihinde sisteme alınmış görünüyor. Takip numaram 100005664700. Ancak günlerdir gönderi durumunda sadece “transferde” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmiyor.
Kuryenet’in sitesinden ve takip ekranından baktığımda gönderimin acentede/transferde göründüğünü görüyorum fakat bana ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat için bir girişimde bulunuluyor. Taşdelen bölgesinde oturmama rağmen, normal bir kargo firmasıyla gelseydi bir günde ulaşacak bir gönderi günlerdir beklemede kalıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekreterden takip numaramı girdim, sistem sadece gönderinin “transferde” olduğunu otomatik olarak söyledi ve ardından çağrı sonlandırıldı. Hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sorunumu anlatma imkanım olmadı.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin gerekçesiyle birlikte tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca Taşdelen bölgesinde yaşanan bu erişim ve teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Turkcell üzerinden 16.12.2025 tarihinde fatura üzerine bir tablet satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tablet hala elime ulaşmadı. Takip numaram 100005657773 olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum ve teslimat yapılmıyor. Kuryenet’e telefonla kesinli...
Turkcell üzerinden satın aldığım Samsung s25 fe marka telefonum, Kuryenet aracılığıyla gönderilmiştir. 24.12.2025 tarihinden beri kargo durumu “acenteye sevk aşamasında” olarak görünmekte ve üç gündür hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat süreci tamamen durmuş durumdadır. Kuryenet müşteri hiz...
04.12.2025 tarihinde Turkcell hat faturamın taşınması için gönderilen kargom Kuryenet üzerinden gönderildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün bir an önce elime geçmesini istiyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Elimde 45811508...
31.12.2025 tarihinde Turkcell İletişim üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Kuryenet ile yapılacaktı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargo görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum. Hem Kuryen...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım 02/01/2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderim durumu günlerdir sadece “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konya Karatay’da teslimat beklememe rağmen 6 gündür hiçbir hareket yok. Bu süreçte Kur...
Yorumlar