Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul Havalimanı’nda Teslim Edilmeyen Valiz Ve Çanta Kayıp

20 Haziran 23:5618

20 Haziran 2026 tarihinde saat 01.50’de TK 0646 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Somali Mogadişu Aden uçuşuyla Somali’ye geldim. Musa A****** adına düzenlenmiş biletimle uçağa binerken bir adet valizimi ve bir adet sırt çantamı bagaja teslim etmeme rağmen, inişte Mogadişu Havalimanı’nda bagaj teslim alanına indiğimde hiçbir eşyamı bulamadım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla valizim ve sırt çantam İstanbul’da bırakılmış, bagaja dahi verilmemiş, sadece benim uçuşum sağlanmıştır.

Mogadişu’ya iniş yaptıktan sonra Türk Hava Yolları yetkililerinden hiçbir açıklama alamadım, kimseye ulaşamadım. Şu anda Somali’de bulunuyorum ve bana ait olan valizim ile sırt çantamın İstanbul Havalimanı’nda bekletilip bekletilmediğini, kaybolup kaybolmadığını ya da kayıp olup olmadığını bilmiyorum. İçlerinde bana ve yakınlarıma ait, maddi ve manevi açıdan ultra değeri olan pek çok eşya bulunuyor ve bu eşyaların hiçbirine şu an ulaşamıyorum.

Yolcunun uluslararası bir uçuşta teslim ettiği valiz ve sırt çantasının, yolcu seyahat ederken uçuş yapılan havalimanında bırakılması kabul edilemeyecek bir ihmalkarlık ve ciddiyetsizliktir. Ben Somali’deyken, İstanbul’da kalan bavul ve sırt çantamın başına ne geldiğini buradan takip etmem fiilen mümkün değil. Buna rağmen, Türk Hava Yolları’nın internet sitesinden kayıp bagaj formunu doldurarak iletişim kurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Sürekli yurt dışı uçuşları yapan bir yolcu olarak ilk kez böyle ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı Türk Hava Yolları’ndan son derece şikayetçiyim. Türk Hava Yolları’ndan, bagajlarımın acilen bulunduğum yere, Somali Mogadişu’ya teslim edilmesini ve bagajlarımın içinde bulunan maddi ve manevi değeri çok yüksek tüm eşyalarım için uğradığım zararın eksiksiz olarak tazmin edilmesini talep ediyorum. Böyle bir hatanın ve ihmalkarlığın tekrarlanmaması için de gerekli tüm önlemlerin alınmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayıp Bagaj Ve İlaç Sorunu İçin Acil Teslim Talebi

4 Mayıs 09:35211

03.05.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Türk Hava Yolları’nın İzmir – İstanbul TK 2355 seferi ile, ard...

THY Kayıp Bagaj Nedeniyle Toplantıya Hazırlıksız Katılmak Zorunda Kaldım, Çözüm Sunulmuyor

2 Temmuz 2025 17:13585

01 Temmuzda İzmir'den İstanbul aktarmalı Berlin uçuşumda THY bagajını kaybetti. Hızlıca tutanak için kayıp başvuru alanı...

THY Kayıp Eşya Biriminde Personel Davranışları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

11 Aralık 2025 09:11439

11/12/2025 tarihinde TK 0869 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’a iniş yaptım. Valizimi bagaj alanında...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri