Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet Teslimatının Uzun Süre Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
12 Ocak 09:42
165

31.12.2025 tarihinde Turkcell İletişim üzerinden bir ürün satın aldım ve gönderim Kuryenet ile yapılacaktı. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargo görünüyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Kargo takip numaramı burada paylaşmak istemiyorum.

Hem Kuryenet’i hem de ilgili kanalları aradığımda sadece “kargoda gözüküyor” denilerek bilgi veriliyor, fakat somut bir hareket ya da teslimat sağlanmıyor. Bu kadar uzun bir gecikme yaşamam hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili güvenimi sarsıyor.

Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Ocak 17:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 09:45

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turkcell’in Kuryenet Teslimat Sorunu: Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik

profile
09 Mart 11:13
172
turkcellin-kuryenet-teslimat-sorunu-yanlis-bilgi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

profile
Zeynep
23 Ocak 18:33
367

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri