to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Turkcell üzerinden 16.12.2025 tarihinde fatura üzerine bir tablet satın aldım. Ürün Kuryenet ile gönderildi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tablet hala elime ulaşmadı. Takip numaram 100005657773 olmasına rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum ve teslimat yapılmıyor.
Kuryenet’e telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini de 3 defa aradım, sadece şikayet kaydı oluşturabildiler fakat sorun çözülmedi, herhangi bir somut dönüş yapılmadı. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen kargom ortada yok.
Hem ürünümün bir an önce teslim edilmesini hem de bu mağduriyetimin giderilmesini, sürece dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Talebimle alakalı 3 defa inceleme yaptınız sonuç yok ama
Değerli Müşterimiz, 25.12.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
