to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Durumu Güncellenmiyor Teslimat Gecikiyor Ve Acil Müdahale Bekleniyor
Turkcell üzerinden satın aldığım Samsung s25 fe marka telefonum, Kuryenet aracılığıyla gönderilmiştir. 24.12.2025 tarihinden beri kargo durumu “acenteye sevk aşamasında” olarak görünmekte ve üç gündür hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat süreci tamamen durmuş durumdadır.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için süreçle ilgili bilgi alamıyor, gecikmenin nedenini öğrenemiyorum. Gönderici firma Turkcell olduğu için, Turkcell’in Kuryenet nezdinde acil olarak devreye girerek sürece müdahale etmesini ve kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Telefonun en geç cumartesi gününe kadar teslim edilmesi benim için çok önemlidir. 100005660117 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Şaka gibi 4 gündür halen transfer de görünüyor böyle sıkıntı görmedim ben
Aradan günler geçmesine rağmen gönderimde hâlâ hiçbir güncelleme yoktur. Kuryenet tarafından teslim süreci bilinçli şekilde uzatılmaktadır. Mağduriyetim devam etmektedir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
