Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34675885

Kuryenet Kargo Durumu Güncellenmiyor Teslimat Gecikiyor Ve Acil Müdahale Bekleniyor

profile
Caner
Turkcell
26 Aralık 2025 20:58
367

Turkcell üzerinden satın aldığım Samsung s25 fe marka telefonum, Kuryenet aracılığıyla gönderilmiştir. 24.12.2025 tarihinden beri kargo durumu “acenteye sevk aşamasında” olarak görünmekte ve üç gündür hiçbir güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat süreci tamamen durmuş durumdadır.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için süreçle ilgili bilgi alamıyor, gecikmenin nedenini öğrenemiyorum. Gönderici firma Turkcell olduğu için, Turkcell’in Kuryenet nezdinde acil olarak devreye girerek sürece müdahale etmesini ve kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.

Telefonun en geç cumartesi gününe kadar teslim edilmesi benim için çok önemlidir. 100005660117 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
26 Aralık 2025 20:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Caner
Caner
27 Aralık 2025 12:05

Şaka gibi 4 gündür halen transfer de görünüyor böyle sıkıntı görmedim ben

Caner
Caner
27 Aralık 2025 12:08

Aradan günler geçmesine rağmen gönderimde hâlâ hiçbir güncelleme yoktur. Kuryenet tarafından teslim süreci bilinçli şekilde uzatılmaktadır. Mağduriyetim devam etmektedir.

Turkcell Logo
Turkcell
29 Aralık 2025 09:36
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geciken Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Oğuzcan
Turkcell
22 Ağustos 2025 18:23
662

18.06.2025 tarihinde Turkcell üzerinden Samsung A24 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 100005623755. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu. Siparişi verirken 3 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir hafta geçti ve hala ürünüm teslim edilmedi. Şehir dışında...

geciken-teslimat-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kuryenet İle Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Turkcell'in Çözüm Sunmaması

profile
Sefa
Turkcell
28 Kasım 2025 09:16
561

24.11.2025 tarihinden beri Turkcell hattım için gönderilen fiziki sim kartımı Kuryenet üzerinden bekliyorum. 27.11.2025 günü saat 07.46’da gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Aynı gün saat 19.32’de ise Kurye...

Kuryenet’in Teslimat Sorunları Nedeniyle Doğum Günü Hediyesi Zamanında Ulaştırılamadı, Turkcell’den İade Ve İş Birliği Gözden Geçirme Talebi

profile
Cevat
Turkcell
20 Aralık 2025 14:59
470

26 Kasım 2025 saat 21.54’te Turkcell üzerinden kardeşime doğum günü hediyesi olarak bir telefon siparişi verdim. Toplam 3.150,27 TL tutarında, 12 ay taksitli olarak aldığım ürün, 27 Kasım 2025 tarihinde Turkcell tarafından Kuryenet’e teslim edildi. 01.12.2025 tarihinde kargonun Kuryenet Konya Zafer ...

Turkcell Hattımın Kargosu Kayıp Teslimat Ve Bilgilendirme Yok

profile
Nevzat
Turkcell
10 Aralık 2025 22:23
536

04.12.2025 tarihinde Turkcell hat faturamın taşınması için gönderilen kargom Kuryenet üzerinden gönderildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünümün bir an önce elime geçmesini istiyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Elimde 45811508...

turkcell-hattimin-kargosu-kayip-teslimat-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Turkcell Araç Takip Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Araç Takip bilgi alma Turkcell Araç Takip giremiyorum Turkcell Araç Takip güncelleme Turkcell Araç Takip müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Turkcell Araç Takip takip numarası Turkcell satma Turkcell güncelleme Turkcell talep
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri