to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Turkcell kürklü iletişim hat taşımama sorunu 2 hafta önce Türk Telekom hattımı Turkcell 129.90 bir tarife değiştirmek için Konya kürklü Turkcell bayine gitmiştim. Bizi bu tarifeye geçirdiklerini söyleyip 5 gün içinde mesaj geleceğini belirttiler, fakat mesaj gelmedi. Sonra bayiye gittiğimizde bu tarifenin bittiğini ve numaramızın geçirilmediğini öğrendik. Sistemsel hata olabilir diye geçiştirip elimize verdikleri hattı almaya çalıştılar. Ben Turkcell'e şikayet ettiğimde ise bayi bizi arayıp bizi şikayetmişsiniz dedi. Ertesi gün Turkcell arayıp yapacak bir şeylerinin olmadığını belirtti. Ben bu ay onların yaptığı hata sebebiyle fazla fatura ödüyorum, onlar yapabilecekleri bir şeyin olmadığını söylüyor.
3 ay önce hattımı Turkcell şirketine taşıdım. İlk 1 hafta sorunsuz kullandığım hattın daha sonra çekmeme sürekli olarak arayan kişinin ulaşamaması ve sonrasında telefonun sanki kapalıymış gibi arayan kişi mesajları gelmesi ve internetimi kullanamama gibi sorunlarım oluştu. Daha sonra Turkcell ile ir...
29/07/2023 tarihinde Vodafone'dan Turkcell numaramı taşıdım. Taşıma esnasında Turkcell bayisindeki beyefendiye seçtiğim paket ve fiyat üzerinden kontratlı şekilde numaramın taşınmasını rica ettim. Fakat bayideki beyefendi haberim olmadan kontratsız şekilde işlem yapmış. Bu yüzden ben her ay hatasınd...
Farklı bir operatörden Turkcell e geçiş yaptım bayi tarafından fakat bayi taahhüt oluşturulmamış. Bayi sistem kaynaklı hata olduğunu belirtiyor, müşteri temsilcileri bayi tarafından hata var deniliyor. 129 TL lik tarifeyi onaylamama rağmen taahhütsüz olarak 320 TL gözüküyor. Şikayet oluşturduk bayiy...
Yorumlar